Букмекерская контора WinlineBet

скриншот бк winlinebet
Общий рейтинг
8.25
Оценки по критериям
Линия
8/10
Коэффициенты
9/10
Ввод/вывод средств
8/10
Надежность
8/10
Рейтинг пользователей
Рейтинг 7.7 из 10. Голосов: 334
Дополнительная информация
Валюта счета: USD/EUR/RUB Язык интерфейса:Ru
Минимальная ставка: 1$/1€/10р.
Минимальный депозит: 10$/10€/300р.

Букмекерская контора Winlinebet является продуктом российского игорного рынка. Была основана в 2009 году и сходу получила признание как одна из самых честных и порядочных БК на территории РФ. Свой первый пункт для приема ставок открыла в Москве, а затем со своими ППС распространилась практически по всей стране. Официальную лицензию от ФНС (Федеральной налоговой службы) имеет лишь московский отдел, а все остальные работают, так сказать, «под прикрытием». Но это никак не влияет на качество обслуживания со стороны букмекера ВинлайнБет, ведь хорошая репутация – самый важный фактор для компаний данной сферы.

Еще одно преимущество БК Winline – это наличие бумаги о членстве в Национальной ассоциации букмекеров. Это говорит о том, что их деятельность полностью легальна для нашей страны, а многочисленные положительные отзывы о Winline лишь подтверждают тезис о правильности выдачи подобного документа сотрудниками НАБ. Что касается юридического адреса компании, то зарегистрирована она в государстве Коста-Рика, там же была выдана лицензия на осуществление деятельности в рамках интернет-пространства.

Регистрация в бк Winline

Процесс регистрации на сайте букмекерской конторы винлайн зачастую не вызывает никаких трудностей. Потратить придется порядка 3-5 минут, выполняя все стандартные для таких случаев действия. Главное – правильно указывать свои личные данные, ведь даже из-за совсем незначительной ошибки клиент может лишиться возможности вывести из БК свои деньги.

Линия и ставки в Винлайнбет

Букмекерская компания Winline подойдет скорее для начинающих и средних игроков, нежели для профи. Линия здесь достаточно объемная, но редко может порадовать какой-нибудь «изюминкой». Хотя все наиболее популярные виды ставок представлены тут в хорошем изобилии, включая привычные всем тоталы и форы.

На сайте пользователю предоставляется шанс выбрать для себя что-то интересное из списка, составленного из 10-12 разных видов спорта (начиная от футбола, и заканчивая бейсболом). Конечно для более серьезных БК (например, зарубежных) такая цифра – это не много, но команде Winline есть к чему стремиться и можно быть уверенным, что все у них получится.

Минимальная ставка в Winlinebet равняется 1 доллару. Это довольно неплохая цифра если учесть, что далеко не все букмекерские конторы дают шанс играть у себя «мелким» игрокам. Что касается коэффициентов, то они выше средних. Да и комиссия букмекера, даже на матчи Лиги Чемпионов, не подымается выше 7.5 %. Ну так же можно встретить и маржу 10-12%, на какой-нибудь не популярный чемпионат.

Дополнительно ребята из Winlinebet позаботились и о так называемом «виртуальном футболе», который все чаще можно встретить на сайтах зарубежных букмекеров. Помимо этого новшества, клиенты получат доступ к «демо-ставках», где в их распоряжении будет 15000 виртуальных рублей, которые можно будет потратить на простые тренировки и отработки выбранных стратегий игры.

Live ставки

Играя на «лайвах» имейте ввиду, что ставки тут принимаются не так быстро, как хотелось бы. Если опираться на ощущения, что процесс затягивается в среднем на 8-15 секунд, но так происходит далеко не всегда. Роспись не слишком обширная, но все самое популярное и актуальное всегда представлено в лучшем виде. Мобильная версия Winlinebet работает весьма стабильно не только в офлайне, на и она Live ставках.

Акции и бонусы Winline

Букмекерская компания Winline всегда радует своих пользователей, как новыми акциями, так и самыми разнообразными бонусными предложениями. На данный момент в бк Винлайн присутствуют такие акции:

  • Бонусное предложение для постоянных игроков, до 10000 тыс. рублей в виде бонусной ставки, по итогам активности предшествующего месяца. Так же для крупных игроков есть Vip-клуб с эксклюзивными предложениями и бонусами.
  • Ввод/вывод средств

    С вводом/выводом средств (если судить по отзывам букмекерской конторы винлайн) здесь никогда не было каких-либо серьезных проблем. Все происходит быстро и честно, а выбор способов пополнения/перевода денежных средств действительно приятно удивляет.

    Техническая поддержка

    Служба поддержки работает качественно и добросовестно. Есть здесь как онлайн-чат, в котором оператор компании всегда с особой вежливостью отвечает на вопросы, так и форма обратной связи с БК. Дополнительно имеются круглосуточный call-центр и возможность задать общие интересующие вопросы посредством отправки письма по электронной почте.

    Автор: Александр Мозговой

    Комментарии  

     
    # Дмитрий КолдунМодератор 04.07.2016 18:29
    В связи с тем что данный букмекер запрещен на территории России, комментарии и обсуждение закрыто!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Олег 26.06.2016 10:06
    Даааа,реклама у этой конторы,хорошая:"Заплатит.Без вариантов."Вот только,надо пройти верификацию....посылаешь им скан паспорта,а служба безопасности не принимает,то края документа не видно,то расплывчатые данные,то ещё что-нибудь придумывают....Ну,если вы так скурпулезно к этому относитесь,тогда сделайте верификацию обязательной при регистрации,а то когда деньги на счету,то можно и мозг человеку вынести,да ещё и заблокировать через 2 дня,после начала процедуры верификации,если служба безопасности,так и не удосужиться принять скан.В данной букмекерской конторе,делать ставки не рекомендую!!!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 26.06.2016 11:57
    Добрый день, претензии по качеству документов бывают во всех букмекерских конторах, с этим ничего поделать нельзя, сделайте больше разных фотографий.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Олег 26.06.2016 16:03
    Может мне ещё видео сделать,что это я или 10 человек в свидетели пригласить...в фонбете таких проблем нет,каким способом положил,таким же и снимаешь,а в Winline в спецслужбы играют....что же вы деньги на счет принимаете без верификации?будьте последовательны!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 26.06.2016 16:07
    Снимать видео или нет - решать вам. Мы деньги не принимаем, вы пишите на информационный портал, а не букмекеру. О необходимости верификации указано в правилах. В бк Фонбет, о которой вы говорите, также запрашивают верификацию, но не у всех, а выборочно.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Олег 26.06.2016 17:54
    Походу,вам проплатили,чтобы вы им рекламу сделали и рейтинг повысили...Бог вам судья))).Люди пишут в отзывах,ч то контора проблематична,а вы их покрываете и вот и начинаешь задумываться,правильный ли ваш рейтинг или здесь чей то интерес.Спасибо за своевременные ответы,но вывод я для себя сделал,в данной БК не играть.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 26.06.2016 18:07
    Играть стоит там, где нравится, выбор за вами, верификация потребуется в 90% случаев.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 22.06.2016 13:03
    Не рекомендую данную контору. Вчера во время матча Хорватия - Испания, на 82'' сделал ставку на то что Хорваты забьют, ставка была принята и списана сумма ставки с моего счета. После того как ставка сыграла, на 87 минуте я проверил свой счет где этой ставки не оказалось, а сумма ставки удивительным образом вернулась мне на депозит. Я конечно понимаю что вам не хочется выплачивать по кф 9,5, пусть даже на копеечную ставку, но так дела не делаются.
    Написал в службу поддержки, к рассмотрению вопроса подошли формально, хотя я думаю даже не рассматривали его, в итоге в ходе переписки ответили, - Если ставка была принята системой, у Вас указывается номер ставки в истории ставок. Ставка пропасть не может.

    В интернете о таких же кидках со стороны этой конторы масса отзывов, так что поберегите нервы и хорошее настроение, не играйте тут.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 22.06.2016 20:04
    Вам на почту отправлено уточняющее письмо.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 21.06.2016 07:30
    Разрешено ли подтверждать свою личность с помощью отправки скана водительского удостоверения?
    Я направил его, но получил отказ с формулировкой: Прикрепленное изображение не является документом, удостоверяющим личность.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 21.06.2016 12:16
    Добрый день, данный букмекер использует именно паспорт, для верификации клиента, водительское удостоверение служит как дополнительный документ.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # дмитрий 16.06.2016 09:56
    если я открою счет в долларах,то при выводе например на киви доллары переводятся в рубли по курсу?я правильно понимаю?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 16.06.2016 12:06
    Добрый день, конвертация будет происходить по курсу используемой платежной системы.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Полина 15.06.2016 03:22
    Заблокировали аккаунт, как только отправила заказ на вывод денег со счета! Можно ли создать новый аккаунт и там продолжить свой старый счет? Останутся ли деньги в этом случае? Выиграла 2 тысячи, желательно бы их перевести на карту. И еще вопрос, могут ли деньги прийти на карту, если аккаунт заблокировали после принятия заказа на вывод этих денег спустя приличное время? Помогите!!! Новичок в этом деле, обидно терять деньги, когда только их выиграл(((
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 15.06.2016 12:01
    Добрый день, если аккаунт заблокировали, значит для этого есть основания, возможно компания запросила верификацию, рекомендую проверить почту, на которую зарегистрирован ваш счет, включая папку спам, там может быть письмо от букмекера, если письма не обнаружите, то необходимо связаться со службой тех.поддержки, через лайв чат на сайте, или написав на почту support@winlinebet.com и спросить, почему ваш аккаунт заблокирован. Новый счет создавать нельзя - это противоречит правилам, средства так же не поступят на карту, пока вопрос по блокировке не будет решен.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Андрей 14.06.2016 21:49
    Добрый вечер. Хотел ознакомится со столь масштабно (в рамках Матч-ТВ) рекламируемой конторой. к сожалению, как и по обычным игрокам на этом рынке, блокируется страница "По решению и etc." ну вы знаете. Хотелось бы получить комментарий, когда все эти вопросы устаканятся. фонбет- спонсор ФНЛ, но блочится роспотребнадзором и изворачивается альтернативными сайтами. бетсити и прочее делают то же самое. ну... ВинЛайн со своим позиционированием и "перспективами" также страдает, видимо? мож пора выйти из тени всем и решать вопрос на определенном уровне?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 14.06.2016 21:51
    Добрый вечер, по нашей информации букмекер работает в данном направлении, но все не так просто, рано или поздно это скорее всего произойдет, но сроков, увы, мы назвать вам не можем.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Иван 10.06.2016 18:05
    Здравствуйте, в течении какого времени выводятся деньги с счета (300 руб. всего), а то пишется "заказ"?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 10.06.2016 18:07
    Добрый вечер, зависит от выбранного способа выплаты, вы какой используете ?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Иван 10.06.2016 18:24
    Киви кошелек
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 10.06.2016 18:27
    На киви кошелек средства выводят в течение 3x дней.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Иван 10.06.2016 18:29
    Эххх..очень долго ждать, конечно
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 10.06.2016 18:30
    Ускорить процедуру, увы, нельзя.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Алексей 08.06.2016 18:01
    Чья контора? Европейская? Какой страны? На 3-м месте, я так понимаю, вы ее советуете больше, чем другие?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 08.06.2016 18:05
    Это снг контора, мы советуем играть в данной букмекерской конторе или любой другой из топ 8 нашего рейтинга.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Алексей 08.06.2016 18:11
    Спасибо! Т.е. эта и еще Фонбет по ходу нормальные из СНГ-шных контор.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 08.06.2016 18:24
    Винлайнбет надежнее.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # isax1995 19.05.2016 00:38
    напишите пожалуйста что сделать,если мой аккаунт заблокировали?и как мне деньги снимать?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 19.05.2016 00:46
    Доброго времени суток, вам нужно обратиться в службу тех.поддержки support@winlinebet.com и узнать причину блокировки, также вам сообщат, можно ли аккаунт разблокировать и что необходимо сделать для этого.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # isax1995 19.05.2016 00:53
    то что мне написали.
    у меня на сайте около 3 тыс
    и я хочу их снимать,не буду же им оставлять эту сумму.


    Букмекерская компания Winline уведомляет Вас, что Службой Безопасности выявлен факт регистрации на имя (ФИО) более одного игрового счета. Это является нарушением правил приема ставок, установленных БК Winline (пункт № 2.10). В связи с этим, игровой счет №…был заблокирован (пункт правил № 2.14).
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 19.05.2016 00:56
    Если вами были нарушены правила, то все дальнейшие решения по счету будет принимать компания. Зайти на свой счет и вывести средства вы не сможете.

    После проведенного расследования, вероятно вам будет возвращен депозит.
    При регистрации вы соглашались с правилами и должны им следовать, регистрация двух аккаунтов, грубое нарушение правил.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # isax1995 19.05.2016 01:09
    а если я их в суд подам,мне это поможет?
    они мне потом восстановили второй счёт
    после того как выигрыши были заблокировали.
    я им пишу они мне не отвечают..

    и подскажите пожалуйста где у них офис находиться в Москве?хочу к ним в офис поехать.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 19.05.2016 01:15
    В суд подать будет сложно по многим причинам, но по этому вопросу лучше проконсультироваться с юристами. Адреса офиса у нас нет, можете попробовать знать у них по телефону +7 (800) 5556637, но сомневаюсь, что они принимают клиентов.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # isax1995 19.05.2016 01:28
    а что мне сделать забить на 3 тыс?
    когда проигрывал не заблокировали ничего,как начал выигрывать сразу заблокировали
    по этой причине и подам в суд
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 19.05.2016 01:31
    Подавать в суд или нет - решать вам, других путей решения нет, у букмекера прописаны правила, в соответствии с ними счет и заблокирован.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # isax1995 19.05.2016 01:33
    счёт то мне не нужен,а деньги вы не можете на карточку перекинуть?и скажите что мне сделать,чтобы
    мне вернули деньги,я же выигрывал эти деньги.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 19.05.2016 01:37
    Мы не букмекер, а информационный портал и никакого отношения не бк винлайн, ни к любой иной не имеем, соответственно деньги не можем вам перевести. Вопросы по возврату средств вы можете решить только с букмекером.

    Букмекер поступил в этой ситуации в соответствии с правилами!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Вячеслав 16.05.2016 13:42
    Была открыта страница букмекерской конторы, справа вылезло оповещение о том, что нужно ввести ключ. Я нажимаю на него, но в этот момент оно пропадает и так получается, что я жму на ставку дня. Сразу обратился в службу поддержке, где мне сказали, что ставки возврату не подлежат. Очень обидно!!!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 16.05.2016 13:45
    Благодарим вас за отзыв, к сожалению, повлиять на данную ситуацию нельзя.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Константин 10.05.2016 00:36
    Разъясните пожалуйста! Существует ли еще начальный бонус при регистрации до 50 %? В разных обзорах букмекеров противоположная информация, кому верить?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 10.05.2016 09:53
    На данный момент букмекер не предлагает бонус на первое пополнение
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Андрей 29.04.2016 23:08
    Здравствуйте..Не могли бы вы объяснить что такое фора"0"0.0..? Спасибо
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 30.04.2016 11:40
    Эта ставка на то что команда не проиграет, если будет ничья по вашей ставке будет возврат, если команда с форой 0.0 выиграет, то ставка будет выигрышной тоже.
    Тоесть вы просто перестраховываетесь, с форой 0.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 23.04.2016 10:38
    Только пополнил баланс, сразу сайт начал не работать, ошибка соединения, не доволен, уже жалею
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 23.04.2016 11:01
    Могут быть временные технические проблемы, которые длятся 5-15 мин., букмекеры часто проводят тех. работы.
    Если проблема присутствует более длительное время, то стоит попробовать зайти с другого браузера, очистить кеш.
    В данный момент все работает в штатном режиме.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Саша 21.04.2016 12:15
    Здравствуйте, Сергей. Про эти комиссии, это только "[censored]-денег" касается? Как дела с "Киви" обстоят?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 21.04.2016 12:17
    Добрый день, комиссия взимается, если не был выполнен обязательный минимальный оборот средств в 3 раза , касается она всех систем, если же условия выполнены, то комиссию за переводы на/из киви оплачивает букмекер.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Роман 17.04.2016 14:45
    Значит так. Для всех недовольных. Вы тут такого шороху навели,что я сам не верил в порядочность Винлайна. Зарегистрировался по акции, выиграл определенную сумму, отправил свои права, ждал 12 дней, потом мне ответили,что нужно еще копии паспорта и фото с ним. Вечером отправил, утром счёт верифицирован.Средства вывел без проблем. Да, у этой БК есть недостатки, малая роспись линии, а чтобы восстановить пароль я ждал около 7 дней, потому что письмо не приходило на ящик и т.д, но что главное для игрока? Чтобы его не обманывала БК, правильно? Видимо , скорее всего много оказалось так называемых бонусхантеров, которые и выливают здесь свой яд. Друзья, играйте честно и тогда отношения с порядочным букмекером будут приносить только удовольствие.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 17.04.2016 14:48
    Благодарим вас за отзыв.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Роман 16.04.2016 20:15
    HE УДАЛОСЬ СОХРАНИТЬ ДОКУМЕНТ!Ваш документ не соответствует техническим требованиям сайта WinlineBet.
    Цветные копии принимаются в форматах: jpeg, png, tiff.
    Размер файла не должен превышать 3Mb.

    Загрузите другую копию.БК Winline желает Вам удачи и хороших ставок.

    я делаю скан паспорта и сколько бы не весил файл и какой бы я не делал формат он пишет мне то что с верху постоянно ! что делать ?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 16.04.2016 21:19
    Значит, формат или вес документа не соответствует требованиям, возможно он у вас в формате pdf, и система соответственно не пропустит его.
    Сделайте фото вашего документа с помощью телефона или фотоаппарата и отправьте букмекеру.
    Сканы документов, превышающие допустимый размер, вы можете отправить на clients@winlinebet.com, отправлять необходимо с почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Alexander 15.04.2016 15:54
    Добрый день, обьясните, почему с ПК на сайте проблем нет, а с телефона не могу зайти, хотя логин и пароль указываю верно, все время пишет что что-то не так
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 15.04.2016 16:02
    Добрый день, данная техническая проблема существует для телефонов на android, когда будет решен вопрос неизвестно.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Artur 15.04.2016 10:11
    добрый день,вчера вывел средства на заблокированную карту своего счета,что мне делать как перевести на действующий счет.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 15.04.2016 12:05
    Добрый день, для этого вам необходимо обратиться в банк, в котором открыт счет.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Валерий 14.04.2016 08:11
    Добрый день. я отправил заявку на вывод средств в размере 9000р мне пришло сообщение с на эл.почту от службы поддержки. : из-за отсутствия/недостаточной активности на игровом счете комиссия за операции c [censored] деньги, которая удерживается с БК Winline (8% за ввод и 1,5% за вывод), будет удержана с Вашего депозита.
    Скажите пожалуйста какую именно сумму вычтут за комиссию при выводе 9000р. и почему раньше при выводи и зачисление средств комиссия никогда не бралась, а теперь берется комисcия..
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 14.04.2016 09:19
    Доброго времени суток, комиссия за ввод/вывод средств взимается, если не был совершен минимальный обязательный оборот в 3 раза. Комиссия составит 9000 - 1.5% (135 рублей) + 8% от внесенного депозита.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Саша 21.04.2016 01:32
    Здравствуйте, Сергей. Про эти комиссии, это только "[censored]-денег" касается? Как дела с "Киви" обстоят?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 21.04.2016 12:14
    Добрый день, комиссия взимается, если не был выполнен обязательный минимальный оборот средств в 3 раза , касается она всех систем, если же условия выполнены, то комиссию за переводы на/из киви оплачивает букмекер.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Валерий 14.04.2016 09:30
    минимальны оборот какой суммы 9000 р? и 8% от какой суммы от последней суммы которая была внесена на счет?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 14.04.2016 11:53
    Минимальный оборот суммы, которую вы внесли и от этой же суммы 8%.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дима 12.04.2016 10:50
    Отправил документы в подтверждение, документы подтвердили, хотел вывести средства на вебмани и заблокировали аккаунт, в чем причина блокировки аккаунта?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 12.04.2016 11:22
    Причин может быть множество: мультиаккаунтинг, вывод на чужой платежный метод и т.д.
    Для того что бы точно узнать причину, проверьте вашу почту, включая папку "Спам", там должно быть уведомление о причинах и дальнейших действиях.
    Или же напишите в поддержку букмекера.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дима 12.04.2016 11:43
    Ничего на почту не пришло и в спаме тоже нет.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 12.04.2016 11:45
    Тогда пишите в поддержку букмекера, на сайте есть онлайн-чат, через него удобнее и быстрее.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дима 12.04.2016 11:53
    извиняюсь на каком сайте?
    и где мне найти этот диалог?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 12.04.2016 12:26
    Заходите на сайт винлайн, в самом низу страницы будет кнопка начать чат, если кнопки не видно, попробуйте воспользоваться иным браузером, возможно неверное отображение из-за установленных плагинов.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Димон 06.04.2016 17:58
    как эта бк может занимать 3-е место? здесь НЕ ВЫИГРАТЬ ДЕНЕГ тока копейки. я набил за март более 1000 мячей да получил 10к руб, но на следующий месяц написали что "Данная программа не распространяется на Ваш аккаунт." ну и ладно подумал ставил в лайве по 10-20к руб снимал 2-3 раза в неделю по 10к руб, а потом порезали лимит макс. 500руб. Вывод- здесь можно тока проиграть т.к выиграть не дадут. ЕСЛИ ЭТО НЕ ТАК ТО ПУСТЬ ВЕРНУТ ЛИМИТЫ СТАВОК. Спасибо
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 06.04.2016 18:06
    Добрый день, большинство букмекеров изменяют максимальный размер ставки и winlinebet здесь не исключение. Хотите играть без порезок счета, выбирайте из Sbobet, Betfair, Pinnacle.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Димон 06.04.2016 19:12
    почему не могу зайти на бетфаир?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 06.04.2016 19:17
    Только что зашел - все нормально, нужно знать какая именно ошибка, чтобы предлагать варианты решения.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Евгений 02.04.2016 19:58
    4 дня висят документы на подтверждении .( это много л чем говорит)
    Деньги снять не могу.
    Не советую!!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 02.04.2016 20:00
    Добрый вечер, если вы по акции, то до двух недель верификация, слишком много людей, в правилах это указано.

    "Для зарегистрированных по этой акции сроки верификации аккаунтов могут отличаться от заявленных в правилах и зависят от количества участников акции"
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Евгений 02.04.2016 20:04
    Понял, буду ждать.
    Потом отпишу что к чему.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 02.04.2016 20:06
    Будем очень признательны, если напишите, как нам известно там в тысячах участников исчисление, так что отдел не сможет быстро, даже если очень захочет.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 02.04.2016 09:55
    не платят
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 02.04.2016 12:20
    Безосновательная жалоба!

    Свазались с игроком: Игрок ввел при регстрации не достоверные данные о себе, ФИО, год рождения и т.д.
    Букмекер поступает в соответствии с правилами, с которыми вы кстати при регистрации согласились.

    Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях:
    - При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в
    личном кабинете документами

    Если вы вносили депозит, вам должны аннулировать все ставки и вернуть внесенную сумму, для этого вы должны предоставить и рассказать букмекеру все как есть.

    Выводы: Вина лежит полностью на вас, вы преднамеренно ввели не правильные данные.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Константин 02.04.2016 11:19
    не знаю, как у других... Лично сейчас попробовал вывести средства через Киви - платеж прошел мгновенно, вообще в шоке)))) что так моментально))
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Константин 01.04.2016 13:00
    Первые впечатления от винлайн - хороший, приятный сайт, хорошая линия на баскетбол (не все такой располагают), мгновенное пополнение счета после выигрыша. Аккаунт верифицировали за несколько часов - утром отослал фотку паспорта, вечером уже верифицировали. Начало очень хорошее
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 01.04.2016 13:02
    Добрый день, благодарим вас за отзыв, удачной игры.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Zzz 31.03.2016 09:09
    Мой счёт полностью верифицирован. Но я жду уже больше чем 36 часов чтобы вывести на карту жалкие 1500 рублей. Хорошая контора? Определенно НЕТ. Представитель писал вчера, но НИЧЕГО не поменялось. Ноль за вывод и ноль за надежность
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 31.03.2016 11:57
    Вывод на карту производится в течение 7 рабочих банковских дней - это указано в правилах, данный способ вывода средств является самым долгим.
    Ваше недовольстве не понятно, есть регламентированный сроки, которые вы видите при размещении заявки на вывод.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Данил 30.03.2016 00:51
    Контора просто отвратительная, выйграл 20тыс рублей, после чего начались проблемы с верификацией, отправил им 2 документа. Сначала их не проверяли вообще, только после того как я написал в тех поддержку, мне ответили, что проверят на следующий день. Захожу на следующий день на аккаунт, пишет не правильный логин или пароль, тех поддержка не отвечает, пароль восстановить мне не могут, пишут то, что такого аккаунта с моими данными не существует, спустя почти неделю я добился того, что бы мне восстановили, когда зашел на аккаунт увидел что верификацию подтвердили, но денег уже не было, были сделаны 4 ставки и все проиграны. Пожалейте время и деньги, не регистрируйтесь там
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 30.03.2016 01:35
    Безосновательная жалоба

    По информации от букмекера, вы зарегистрировались по фрибету, сыграли пару ставок и наиграли какой то банк.
    1) Верификация по бонусу может длиться до 14 дней, и здесь не вижу смысла им писать, подгонять, так как это не влияет на ситуацию.
    2) Потом вы заявили что вам взломали почту и попросили ее изменить. Как происходит смена почты: «необходимо прислать запрос на электронную почту clients@winlinebet.com. К письму прикрепите, пожалуйста, документ, удостоверяющий личность владельца игрового счета и укажите номер игрового счета.»
    Соответственно, вам сменили почту по данной схеме, где вы предоставили все необходимые данные.
    По нашей просьбе, букмекер повторно проверил, как происходила смена e[censored] и не выявил нарушений.
    Момент таков, что у злоумышленника были ваши фото паспорта, номер счета и другие данные.

    Выводы:
    Правила бк - 2.4. Клиент несет полную ответственность за сохранение своего пароля в тайне,
    а также за все действия, совершаемые с помощью его учетной записи.
    Ситуация получается такой, что вы или преднамеренно проиграв деньги, пытались их вернуть обратно, этими манипуляциями.
    Или же предоставили инф. от счета посторонним людям.
    Или же вам взломали мыло злоумышленники и провели это действия.
    Какая бы не была ситуация, вы и только вы несете ответственность за сохранение данных от учетной записи и за любые мошеннические действия.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 29.03.2016 21:48
    Как заблокировать счёт в Бк winline?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 29.03.2016 21:53
    С почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт, необходим написать на clients@winlinebet.com и сообщить вашу просьбу.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Михаил 29.03.2016 19:21
    Обычные кидалы, которые замаскировались под букмекерскую контору. Если не хотите потерять свои деньги, лучше не связываейтесь. Абсолютно мертвая тех поддержка, которая вместо прямого ответа кидает выдержки из правил, по 10 раз одно и то же. Зарегистрировался по бесплатной ставке, выиграл немного денег, копеечная сумма по меркам БК. Написано было, что вывести можно без прокрутки. Загрузил паспорт, прождал дней 10 пока его верифицировали. Сделал запрос на 10 евро для проверки, запрос висел больше недели. Написал в поддержку, в итоге аккаунт просто заблокировали. У друга произошла аналогичная ситуация в этой БК. Если они размениваются на такиен копеечные суммы, то сами думайте, что будет с суммами куда более крупными. Вообщем создалось ощущение, что это группа мошенников под видом букмекерской конторы. Не рекомендую связываться.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 30.03.2016 01:36
    Безосновательная жалоба!

    В данной прошедшей акции, вывод действительно без прокрутки происходит.
    Условия акции: «Выигрыш с фрибета доступен как для следующих ставок, так и для вывода средств без дополнительных условий»

    Верификация по этой акции длится дольше, чем для обычного аккаунта.
    Условия акции: «Для зарегистрированных по этой акции сроки верификации аккаунтов могут отличаться от заявленных в правилах и зависят от количества участников акции»

    По информации от букмекера, это ваш уже не первый счет, повторный счет был зарегистрирован на чужие данные – это установлено службой безопасности. Букмекер в такой ситуации, поступил в соответствии с правилами, с которыми вы согласились.
    Условия акции: Счета-дубликаты не участвуют в данной акции. Действует правило «один счет для одного электронного адреса, номера кредитной/дебетовой карты, IP адреса или одной семьи»

    Правила приема ставок: «2.10. Одному физическому лицу разрешается иметь только один игровой счет. Повторная регистрация допускается только с разрешения Букмекерской компании.»

    2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях: - При повторных регистрациях одного и того же лица, При любых других случаях мошенничества

    Выводы: вина полностью лежит на вас, не выполняйте мошеннических действий и у вас не будет проблем.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Вячеслав 29.03.2016 15:45
    Здравствуйте,у меня такая проблема выиграл деньги,пытаюсь вывести попросили паспорт отправил,попросили договор сотового оператора на которого оформлен киви,но номер преобретал давно,ещё когда их изи без паспорта можно было кyпить,а чтобы переоформить номер в мтс нужен человек на которого оформил,как быть?((
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 29.03.2016 16:15
    Добрый день, данную ситуацию вы можете решить только через букмекера, напишите им, что договор потерян, а мтс отказывается выдавать копию. Совсем недавно был схожий случай, не могу сказать как именно, но ситуацию с букмекером решить удалось.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # nadya 29.03.2016 09:14
    добрый день. потеряла карту и перевыпустила новую. новая не зафиксирована на сайте. фиксирую,а мне отклоняют постоянно. как быть??
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 29.03.2016 11:57
    Добрый день, вам необходимо обратиться в служб тех.поддержки, объяснить ситуацию, они все исправят.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 29.03.2016 00:02
    Здравствуйте.подскажите,через какое время выведенные деньги приходят на карту мастер карт сбербанка?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 29.03.2016 00:06
    Добрый вечер, вывод на карту производится в течение 7 дней, данный способ является самым долгим.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 29.03.2016 00:40
    С Бк через десять минут вывели деньги,а где они тогда сейчас?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 29.03.2016 00:42
    Вариантов много, в какой-то из процессинговых систем вероятно, но точного ответа мы вам предоставить не можем.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 29.03.2016 00:45
    А если Бк средства вывела,они точно должны поступить на счёт?а если КАКАЯТО ошибка в воде данных была,деньги вернуться обратно на счёт?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 29.03.2016 00:48
    Если система, на которую выводили платеж не отклонит, то они придут, если отклонит, то вернутся обратно, если бы была ошибка, то скорее всего средства бы не вывелись, вы можете уточнить у поддержки, на какой стадии находится платеж, если очень переживаете.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Наиль 26.03.2016 21:03
    Здравствуйте, а сколько по времени происходит вывод на [censored] деньги? Реально 2-3 дня как написано там или быстрее? А то уже часов 7-8 прошло, есть ли повод для беспокойства?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 26.03.2016 21:04
    Добрый вечер, сроки указаны реальные, пока 3 дня не прошли, повода для беспокойства нет.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Мердан 25.03.2016 23:37
    Здравствуйте! я не могу сделать операцию вывод средств! я прошел верификацию но не получается. первый 2 раза получил по 1500 но остальные не могу почему??но есть одна проблема я забыл пароль электронной почты и не могу зайти что сделать? ????
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 26.03.2016 01:01
    мне неизвестна причина, может быть много нюансов. Обратитесь в онлайн поддержку букмекера вас там проконсультируют.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Мердан 26.03.2016 12:12
    я связался они сказали с вами связаться! !!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 26.03.2016 14:59
    Не могли они отправлять к нам, мы не владеем информацией, не вижу смысла им отправлять вас к нам. Вы наверное что то перепутали.
    Мы не являемся поддержкой букмекера Винлайне, а отвечаем от имени информационного сайта Топбукмекер.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Мердан 26.03.2016 20:51
    но теперь что сделать мне скажите я не могу получить свои деньги что-ли? ??
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 26.03.2016 20:52
    Как именно вам поступить дальше, сможет ответить только служба тех.поддержки букмекера, мы вам ничем помочь не можем.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Наталья 25.03.2016 20:23
    Мой аккаунт подтвердили,то есть паспорт, получается теперь я 100% смогу забрать свои выйгранные деньги? допустим на свой кошелек qiwi?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 25.03.2016 20:28
    Если вы прошли верификацию, то проблем с выводом не должно быть.

    Стоит отметить, что бывают дополнительные проверки. Если в букмекера есть подозрения что метод вывода не принадлежит вам или в нечестной игре и т.д.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Артем 25.03.2016 18:35
    Добрый день, я хочу вывести деньги (предварительно выиграны на бонусные деньги), появился такой вопрос, хочу вывести на вебмани (так как живу в Украине), но аккаунта у меня нету, а есть у друга, не заблокируют ли мой счет, если я выведу на его аккаунт?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 25.03.2016 19:01
    Заблокируют! Ваши действия будут расценены как мошенничество, вывод только на платежные средства оформленные на вас.

    2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и
    аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом
    Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях:
    - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не
    принадлежащего владельцу игрового счета
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Артем 25.03.2016 19:05
    большое спасибо, начинаю создавать)
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 25.03.2016 01:02
    здравствуйте. Отправил документы для идентефикации личности, ответа нету уже 2 недели. куда обратится? кому написать? аккаунт не заблокировали, все нормально
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 25.03.2016 01:11
    Доброго времени суток, скажите вы регистрировались по акции или без, проверяли ли папку спам на почте, на экране присутствует надпись о необходимости верификации?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 25.03.2016 11:14
    Да, по акции. Папку проверял, пусто. Да, надпись на экране присутствует при входе в БК
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 25.03.2016 12:14
    Когда вы регистрировались по акции, в ее условиях был следующий пункт :

    ''Для зарегистрированных по этой акции сроки верификации аккаунтов могут отличаться от заявленных в правилах и зависят от количества участников акции."

    Связно это с очень большим количеством участников, определенных сроков окончания верификации нет, но очередь двигается, как показывает практика, для большинства людей, участвующих в акции срок верификации составил около 2х недель. В данном случае вам остается просто ожидать.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Армен 24.03.2016 16:01
    я родился 23 октября 1992 г., но при регистрации в Винлайн я даже не заметил что вместо октября я нажал сентябрь (я даже сомневаюсь ,просто они так говорят ), вот потом я сделал ставку выиграл деньги ,и чтобы вывести я отправил им паспорт ,потом через несколько дней они просили меня еще загрузить доп.документ и фото ...я отправил все что они хотели и паспорт,и водительское удостоверение и фото паспорт в руке ...И вот хочу зайти свой аккаунт вижу что заблокировали мой аккаунт и я обратился в службу поддержки они как всегда как роботы говорят одно и тоже даже не читая что я им спрашиваю ,(очень плохой у них служба поддержки ,не умеют обращаться с клиентами) ... потом несколько раз отправил запрос через эл.почту и один раз говорят что данные не совпадают с документами, потом я несколько раз спросил что я неправильно написал и только в третьем ответе сказали месяц рождения ,....ну я же случайно даже не помню как так получилось . при выборе месяц наверно вместо октября нажал сентябрь , они же рядом , и вы это хорошо понимаете даже ребенку понятно что это случайность...но они же молочники находят причину чтобы не отдать деньги ...я же им все отправил две документ и свой фото они легко смогли изменит но нет это им не выгодно .,....
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 24.03.2016 16:04
    Добрый день, в данной ситуации, правила, с которыми вы согласились при регистрации были нарушены и все последующие решения остаются за букмекером, повлиять на это, увы, никак нельзя.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Армен 24.03.2016 16:16
    ну это же очевидно что случайность вместо октября написать сентябрь ....когда отправляешь все документы и фото и даже 2 летнему ребенку понятно что это случайность ...а они как взяли и заблокировали
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 24.03.2016 19:45
    Правила для всех одинаковы, вы их нарушили, или преднамеренно или случайно, это не имеет значения.

    При регистрации всегда указывайте верные данные!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Армен 24.03.2016 16:21
    а на это что скажете что 22 марта у них в правилах в акции было написано что акция до 31 марта, а вчера взяли закрыли акцию и в правилах акции написали что акция до 23 марта ????что думают можно крутить людей
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 24.03.2016 16:21
    В условиях прошедшей акции есть пункт: "Данное предложение ограничено". Что подразумевает что акция может быть завершена заранее, после окончания выделенных на нее средств.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Артем 24.03.2016 02:45
    Я значит 10ого числа, увидел акцию с бонусом, лень было регаться, решил что зарегаюсь к концу акции и поставлю на апрельские матчи ЛЧ, и при этом запомнил, что акция идет до 31 марта. Сегодня зашел, а условия акции взяты и изменены и кончилась она уже 23ого марта))) Не может контора, которая резко меняет условия акции и не доделывает всё до конца, быть высокого рейтинга))) Кому интересны скрины переписки с поддержкой, киньте ссылки на ВК или почту, скину)
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 24.03.2016 12:12
    Добрый день, вы пишите на независимый портал, здесь сотрудников Winlinbet нет , рейтинг составляется на основе комплекса критериев, в основе которых лежит надежность букмекерской конторы и лояльность в решении спорных вопросов, оба эти качества данной бк присущи. По поводу акции нам неизвестно, но в изменении ее сроков ничего криминального не вижу, замечу что акции там проходят регулярно и если захотите, то сможете принять участие в следующей.

    Так же в условиях прошедшей акции есть пункт: "Данное предложение ограничено". Что подразумевает что акция может быть завершена заранее, после окончания выделенных на нее средств.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Екатерина 23.03.2016 19:26
    Требую,закрыть мой игровой счёт,в кротчайшее время!!!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 23.03.2016 19:28
    Для этого вам необходимо обратиться в службу тех.поддержки бк Winline, написав по адресу clients@winlinebet.com
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Богдан 22.03.2016 21:31
    добрый вечер. почему не приходит смс на телефон при регистрации? можно как то получить его на почту? или как?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 22.03.2016 21:40
    На почту получить нельзя, если номер ввели верно, вероятно перебои в работе смс сервиса, повторите регистрацию через час, если в течение пары часов ситуация не разрешится, обратитесь в службу тех.поддержки info@winlinebet.com.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Рустам 21.03.2016 21:05
    Здравствуйте. Хотел зарегистрироваться, но перед этим почитать правила. А "правила приема ставок" в закладке "помощь" заблокирована провайдером. В чем причина? Что то они нарушают? Спасибо.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 21.03.2016 21:11
    Добрый вечер, да есть такая проблема, ссылка ведет на старый домен. Бк Winline, находится в таком же положении, как и остальные букмекеры, на территории РФ, пока нет букмекерских контор, которые бы получили лицензию на ведение игорного бизнеса в интернете, на качестве предлагаемых услуг это никак не отражается.



    Так же мы отправили запрос букмекеру, и в ближайшее время он поменяет ссылку на рабочую.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Рустам 21.03.2016 21:29
    Спасибо. Попробуем. Мне только правила прочитать.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 21.03.2016 21:31
    Всегда пожалуйста, будут вопросы - обращайтесь.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Екатерина 21.03.2016 01:20
    Здравствуйте, при попытки вывести деньги на ВМ кошелек, указала кошелек знакомого, на который ранее выводились деньги, так как своего ВМ кошелька не имела ,я знаю , что нарушила правило , но можно ли как то снять блокировку аккаунта ?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 21.03.2016 11:59
    Добрый день, эти вопросы решает только букмекер, обратитесь на info@winlinebet.com.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 18.03.2016 21:47
    Здравствуйте. У меня вопрос по поводу акции (при регистрации 500р дают) там написано что с одного айпи нельзя. А если регистрация будет произведена с другого айпи(например моего друга), а уже последующие ставки будут делаться с с моего айпи(я уже по акции регистрировался) может ли это послужить поводом для блокировки аккаунта?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 19.03.2016 12:54
    Добрый день, при любом подозрении на ''мультиаккаунт'' будут заблокированы все счета, более одного счета иметь запрещено.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 17.03.2016 23:11
    Сколько по времени проверяют документы по акции( было написано-5 рабочих дней), просто скинул документы еще в пятницу (11.03)
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 17.03.2016 23:20
    Добрый вечер, средние сроки проверки до 5 рабочих дней, но как показывает практика, для игроков, получивших бонус, время увеличивается, вероятно пытаются исключить вероятность, что у игрока более 1 счета. В недавнем времени уже писали по этому поводу, заняло около 2х недель, повлиять на это нельзя, проверяйте время от времени почту, включая папку спам.

    При получении бонуса вас информируют:
    "Для зарегистрированных по этой акции сроки верификации аккаунтов могут отличаться от заявленных в правилах и зависят от количества участников акции"
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Василий 17.03.2016 18:35
    Здравствуйте ,были проблемы с блокировкой,меня разблокировали, выражаю благодарность. Это лучшая Букмекерская Контора, которая заботиться о своих игроках!!!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 17.03.2016 18:37
    Благодарим вас за отзыв, рады что все разрешилось благополучно.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # жора 15.03.2016 22:41
    Здравствуйте! недавно зарегестрировался в Винлайне,у меня вопрос,Почему в лайве могу посмотреть доп. линии,а в ближайших ставках нет?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 16.03.2016 01:19
    Доброго времени суток, только что проверил, в рубрике ближайшие ставки, роспись присутствует.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Mike 15.03.2016 20:40
    Добрый вечер, подскажите пожалуйста какая минимальная ставка сейчас в конторе и не ограничивают ли выбор какими либо суммами как в виртуальной игре?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 15.03.2016 20:59
    Добрый вечер, минимальная ставка — 10 рублей (1 доллар, 1 евро). Максимум для каждого события и аккаунта разный.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Василий 15.03.2016 18:29
    Здравствуйте , в бк указал номер моб номера отца(т.к свой был временно заблокирован) в один момент захотел вывести деньги на свой номер киви кошелька,и меня заблокировали,написал в тех поддержку ,отправил фото паспорта ,вод.прав и попросили договор об услугах связи,а договор был утерян давно.А МТС не выдает копии договоров и не когда не выдавали, что мне делать? мне очень нравиться ваша кантора ,хотелось бы продолжить играть.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 15.03.2016 18:35
    Добрый день, в мтс, как и у других операторов можно переоформить договор на другое лицо, тогда вы сможете его предоставить, также вы можете обратиться в службу тех.поддержки, возможно вам предложат иные пути решения, мы независимый портал и такие вопросы не решаем.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Василий 15.03.2016 18:45
    Так при смене лица,данные будут другого человека, как они это примут?
    Спасибо
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 15.03.2016 18:47
    Видимо я не совсем вас понял, все данные указанные при регистрации должны совпадать с реальными, если что-то указано не верно, это нарушения правил, такие вопросы решаются только со службой тех.поддержки.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Василий 16.03.2016 16:44
    Все данные указанные правильны, и на номер я выводил свой который оформлен на меня. а меня заблокировали и просят договор об оказании услуг ,а МТС не выдает копии.
    запрос МТС Здравствуйте, Василий. К сожалению, данная услуга не может быть предоставлена в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи. Договор об оказании услуг связи подписывается в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон, и один экземпляр после подписания выдавался вам на руки.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 16.03.2016 17:01
    Попробуйте отправить поддержке ответ от мтс, возможно вам предложат какие-то варианты.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Василий 16.03.2016 17:56
    Я понял одно Служба поддержки знает что не предоставляют договора ,(это новый закон о подвижных сетях),и требует документ которого нету( как звезду с неба) тем самым не разблокируют ,если честно это не красиво.!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Василий 16.03.2016 17:44
    Отправлял им пофиг на это!пишут опять что нужен договор.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 17.03.2016 18:37
    Проблема решена службой поддержки.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Артём 14.03.2016 22:21
    Здравствуйте, зарегистрировался в вашей конторе, отправил документы на верификацию счета, ответьте на такой вопрос, деньги на счет украинского банка нормально выводятся?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 14.03.2016 22:23
    Доброго времени суток, контора к сожалению не наша, мы независимый портал, но проблем с выводом средств возникнуть не должно.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Артём 14.03.2016 22:31
    Просто на сайте winline, во вкладке вывод средств написано следующее: "Временно средства выводятся только на карты банков-эмитентов Российской Федерации. Если валюта игрового счета и валюта перевода не совпадают, то сумма зачисляется по текущему внутреннему курсу обмена".
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 14.03.2016 22:39
    Спасибо вам, были не в курсе, что выплаты для клиентов из Украины временно приостановлены, к сожалению техническая поддержка не называет точных сроков, когда все будет восстановлено и будет работать в прежнем режиме, если счет был пополнен с карты, то вам предложат иной способ вывода, со слов тех.поддержки 'любой другой'.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Валерий 14.03.2016 17:21
    Здравствуйте. У меня 2 вопроса. Первый раз вывел средства без каких либо проблем, через 3 дня решил вывести еще, но запросили отправить копию документа удостоверяющую личность, хотя вывод производил на именной электронный кошелек с которого и пополнял счет в БК. И второе, если я пришлю копию документа, к примеру вод. удостоверение или паспорт, нет ли риска, что данными моих документов смогут воспользоваться мошенники?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 14.03.2016 17:24
    Добрый день, верификация - это стандартная процедура для букмекерских контор. Рисков попадания документов в третьи руки нет, все надежно хранится у службы безопасности.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Валерий 14.03.2016 18:21
    Спасибо большое за ответ
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Виктор 14.03.2016 04:35
    Сделал ставку 13.03 на победу Реал Мадрид 300 руб для пробы, на след день посмотреть что победил, зашел в ЛК Винлайн написано проиграл, в мои ставки не мои аж 5 ставок, просто Мошенники!!!!!!!!!!!!!!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 16.03.2016 12:04
    Добрый день, весьма сомнительно, что крупный букмекер захочет украсть ваши 300 рублей, репутация в данном случае стоит гораздо дороже. Возможно вы ошиблись или что-то не заметили.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # ILDAR 13.03.2016 13:05
    Здравствуйте,скажите пожалуйста,может ли другой человек регистрироваться с моего компьютера,у меня статический ip и его никак не изменить(хочу зарегистрировать счёт на своего знакомого)для получения бонуса.Заранее благодарен:)
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 13.03.2016 13:07
    Добрый день, согласно правилам нельзя, с большой долей вероятности будут заблокированы оба счета.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # ROMA 13.03.2016 10:48
    Здравствуйте , ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА :
    Вчера зарегистрировался на этом БК , поставил одну ставку ставка прошла , решил снять деньги , отправил паспорт , снимаю сделал 3 операции по 1000 р , пришли на киви , и через час заблокировали ( осталось еще 13000 руб) , в службу поддержку написал жду причины , может вы чем-нибудь поможете ?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 13.03.2016 11:59
    Добрый день, если правильно вас понял, то в настоящий момент вы походите верификацию, до ее окончания вывод средств временно заблокирован, вам необходимо дождаться завершения процедуры, после это сможете снять остальную суммы. Средние сроки верификации 3-5 рабочих дней, если регистрировались по какой-либо акции, то сроки могут быть увеличены.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 12.03.2016 20:32
    Добрый день. Рабоче дни это я так понимаю с понедельника по пятницу?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 13.03.2016 11:55
    Добрый день, именно так, за исключением праздников, выпавших на рабочие дни.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Алексей 12.03.2016 13:28
    Если аккуант блокирован,как добиться разблокировки?или вывода имеющихся средств на нем???
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Алексей 12.03.2016 13:47
    Я написал....но ответа нет более суток!хотя оператор заверил рассмотрение в течении нескольких часов!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 12.03.2016 15:31
    Попробуйте написать в чат, вам должны предоставить информацию о ситуации, данный букмекер всегда объясняет свои решения. Также проверьте папку спам а почте.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 12.03.2016 13:32
    Добрый день, вам необходимо написать на clients@winlinebet.com, и попросить прокомментировать ситуацию, вам ответят, почему аккаунт заблокирован и что будет далее.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 11.03.2016 11:38
    здравствуйте, у меня еще один вопрос. Водительские права являются документом подтверждающие личность?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 11.03.2016 12:37
    Добрый день, права могут быть использованы как дополнительный документ при проверке.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 11.03.2016 12:55
    т.е. если меня просят отправить документ подтверждающий личность я должен скинуть только паспорт. Права в этом случае не подойдут? я все правильно понял?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 11.03.2016 13:03
    Добрый день, да верно, в качестве единственного документа, водительское удостоверение не подойдет.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # денис 10.03.2016 19:52
    дня три-четыре назад возникла проблема входа на сайт с браузера гуглхром - сбитые шрифты, рамки, в общем полная сумятица на странице. можете подсказать в чем может быть проблема?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 10.03.2016 20:00
    Добрый вечер, не сталкивался с таким, попробуйте изменить масштаб в браузере, возможно все станет нормально, также можете попробовать воспользоваться новой версией сайта, . Как вариант попробовать другой браузер, если там все будет нормально, переустановить хром.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 10.03.2016 18:47
    Здравствуйте, у меня такой вопрос. Если я ошибочно указал неверный адрес прописки(грамматическая ошибка в конце (одну букву неправильно написал) и указал его на Английском), может ли это повлиять на то что бы мне не подтвердили мои документы?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 10.03.2016 18:51
    Добрый вечер, для граждан РФ, все данные должны вводиться кириллицей, так что ситуация на усмотрение букмекера. В данном случае, если подали документы на верификацию, то дождитесь ее окончания, компания озвучит свое решение, если документы еще не отправляли, то напишите на Clients@winlinebet.com, объясните ситуацию и попросите исправить.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий77 10.03.2016 02:51
    Доброго времени суток. Ситуация такова: произвел регистрацию по акции (без депозита) . Успешно получил, отыграл и отправил через сайт документы для проверки личности. После чего, решил почитать отзывы о БК WINLINE. Люди писали свои вопросы или отзывы, в которых были проблемы с ошибочно введенными данными при регистрации. А обратил я внимание, что все фамилии на русском языке...Регистрацию я совершал англ. буквами ( к примеру - я Дмитрий, а ввел - Dmitriy) . Написал в онлайн-чат свой вопрос, мне сказали что ничем помочь не могут и я должен ждать когда проверят документы. Так как, судя по всему, по акции проверяют документы достаточно долго, хотелось бы уточнить у знающих людей что да как и что мне делать. А ещё лучше, хотелось бы узнать ответ у сотрудника БК WINLINE.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 10.03.2016 03:44
    Здравствуйте, согласно правилам, для граждан РФ имя и фамилия вводятся кириллицей, для представителей других стран - латиницей, насколько я вижу, ip адрес у вас Украинский, если вы гражданин Украины и верно ввели все данные, то никаких проблем возникнуть не должно. Длительность проверки документов зависит от качества предоставленных фотографий и 'загруженности' сотрудников, занимающихся данным вопрос, в среднем процедура занимает до 5 рабочих дней.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий77 10.03.2016 04:10
    Разобрались, спасибо. И ещё одно: в чате спросил какие данные с паспорта нужны, ответили что ФИО, имя, фамилия, год рождения, фото, серия\номер и дата выдачи...Дата выдачи - на другой странице, первый файл отправил, а второй пишет что нельзя, так как, уже документ отправлен. Получается, через 7 дней, примерно, проверят документы и попросят отправить новые и тогда ещё 7 дней ждать. Этого хватить? И хотелось узнать заранее за прописку, оператор на счёт неё ничего не сказал, значит не обязательно?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 10.03.2016 12:09
    Сложно сказать, запросит ли букмекер и вторую страницу, можете подождать, а можете отправить обе страницы, на Сlients@winlinebet.com, отправлять стоит с почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт, в письме стоит описать все как есть. Если букмекер не затребовал подтверждение адреса, вероятно на данный момент не требуется, можете так же прикрепить к письму выписку из банка, или квитанцию оплаты жкх, хуже вероятно от этого не станет.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # ABC 10.03.2016 02:25
    Здравствуйте, в данный момент у них кажется две версии сайта, старая и новая, в старой у меня не открывается линия, если я буду делать ставки в новой, то это не будет некоем образом нарушать правила бк, верно?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 10.03.2016 02:27
    Доброго времени суток, можете использовать любую из версий, привил это не нарушает.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Макс 09.03.2016 17:15
    Здраствуйте. У меня вопрос. Каким образом можно вывести деньги со счёта для жителей Украины? Карта мастеркард подходит(Приватбанковская). И для снятия достаточно потвердить документом паспорта на сайте и можно выводить? Или обизательно нужно сделать депозит с этой карты?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 09.03.2016 17:32
    Добрый день, деньги должны выводится тем же методом, что и совершалось пополнение счета. Вы можете выбрать один из следующих методов: VISA, MasterCard, QIWI, WebMoney, [censored] Деньги, Skrill,Neteller. Зачастую для верификации достаточно паспорта, но могут затребовать и другие документы , если пополнение проводилось с карты Visa или Mastercard, то фото этой карты и документ подтверждающий место жительства ( выписку из банка, квитанцию за жкх).
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Макс 09.03.2016 17:46
    Спасибо. Ещё вопрос. А если деньги выиграны с бесдепозитных бонусов, и, соответственно платёж ещё не был ни с каких средств, и той же банковской карты, то можно ли вывести на неё, или сначала нужно сделать депозит с неё?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 09.03.2016 17:52
    В данном случае вы можете совершить вывод средств любым способом, за исключением карт Visa и Mastercard.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Mike 09.03.2016 16:04
    Подскажите, не будет ли считаться мультиаккаунтом счёт виртуальный и реальный на одного игрока, если вести их параллельно?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 09.03.2016 16:08
    Добрый день, виртуальный счет не будет считаться мультиаккаунтом, ведите на здоровье.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Исмаил 08.03.2016 21:52
    Здравствуйте, в мобильной версии сайта пропали расширенные ставки,есть только кто забьет...
    Из-за чего это?и надолго ли?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 08.03.2016 21:58
    Добрый вечер, это временные технические проблемы, но как быстро все будет восстановлено, нам к сожалению неизвестно.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Остап 07.03.2016 16:56
    хочу снять деньги, послал документ, уже неделю не отвечают. Сколько еще ждать???
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 07.03.2016 16:59
    Добрый день, верификация производится в течение 5 рабочих дней, если они не истекли, необходимо подождать, если 5 рабочих дней вышли, то вы можете написать в службу технической поддержки info@winlinebet.com и попросить их прокомментировать ситуацию.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Остап 07.03.2016 17:13
    тупо развод, что за сервис такой... 7 дней!!! есть подозрения что кинут :(
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 07.03.2016 17:17
    В большинстве букмекерских контор сроки верификации схожие, сейчас выходные и в букмекерских конторах люди тоже отдыхают, не вижу никаких предпосылок, к тому, что бы букмекер не отдал вам деньги, если это ваш первый аккаунт и правил не нарушали, то повода для волнения нет, проверяйте время от времени почту, включая папку спам.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Марат 07.03.2016 13:02
    можно ли сделать что-то чтобы рассмотрели документ быстрее,отправил паспорт 3 дня назад а сегодня потребовали второй документ,мне получается еще 3 дня ждать??
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 07.03.2016 13:12
    Добрый день, ускорить этот процесс нельзя, сроки ожидания 3-5 дней, следует считать с последнего отправленного документа.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Иван 06.03.2016 22:08
    Не могу зайти на сайт, потеряна связь с сервером. На долго ли или нет?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 07.03.2016 01:56
    тех. работы, проходят в течении 15 мин.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Андрей 08.03.2016 19:19
    Какие 15 мир? Месяц уже как невозможно войти.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 08.03.2016 20:27
    Попробуйте зайти, нажав на кнопку 'зарегистрироваться', в начале этой страницы, сайт работает в штатном режиме. если вы о мобильной версии, то проблема существует и когда будет решена - неизвестно.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Димон 06.03.2016 21:40
    здравствуйте подскажите на киви можно вывести макс 15000к я вывел могу ли я сразу сделать еще вывод? или мне аккаунт заблокируют как Александру в отзывах ниже?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 06.03.2016 21:40
    Да, можете делать несколько выводов, но это лимит киви, если вы о 15к рублях, рекомендую верифицировать кошелек перед выводом. средств
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Анатолий 02.03.2016 20:18
    не приходит смс с кодом при регистрации(
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 02.03.2016 20:20
    Добрый вечер, если номер телефона указан верно, ожидайте, возможно какие-то неполадки с sms сервисом.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # руслан 02.03.2016 19:40
    На сайт захожу.заполняю первый шаг.жму далее.и всё.в верху идёт соединение.но не соединяет.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 02.03.2016 19:42
    Только что попробовал, заполнил, нажал далее, открылся ''шаг 2" попробуйте использовать иной браузер.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей 01.03.2016 20:43
    Играл играл. Дошёл дотнебольшой, но ощутимой суммы. Решил снять. Загрузил скан документов, а их не могут посмотреть уже вторую неделю. Тех поддержка говорит, что я зареган по акции и поэтому должен ждать (страдать). Короче говоря нравится юзабилити, но вот то что хрен снимешь деньги - удручает
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 02.03.2016 00:09
    Верификация это стандартная процедура, проводиться во всех бк.
    По времени это может занимать, до пяти рабочих дней, с момента отправки последнего документа.
    После того как будет пройдена верификация, задержек с выводом не будет.
    Если получили бездепозитный бонус, то проверка может длиться до 14 раб. дней, из за бонуса прийдется немножко подождать.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей 02.03.2016 21:14
    Ну подождём. Уже прошла неделя.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Кирилл 01.03.2016 11:58
    Я по ошибке пополнил счет на 300 рублей с карточки жены, потом нашел в правилах, что нельзя такое делать. Можно ли эту ситуацию разрешить, не пребегая к блокировки счета?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 01.03.2016 12:12
    Добрый день, в самые кратчайшие сроки, не производя никаких манипуляций с аккаунтом ( пополнение/вывод), вам необходимо написать в службу поддержки info@winlinebet.com и объяснить всю ситуацию как есть, они дадут точные инструкции, что необходимо сделать - это позволит сохранить счет.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # сергей 29.02.2016 00:02
    Решил на выходных протестировать эту контору.В субботу зарегистрировался. В воскресенье забросил через визу деньги в размере 10000р .В итоге в лайве поднял до 17000р. Ну и решил посмотреть как выводят деньги. Запросил на вывод 7000р. Получил отказ. Просят выслать скан паспорта. выслал. Сказали в порядке очереди ждать 3-5 дней. ???? подождем))) ну думаю что эта контора не серьезная.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 29.02.2016 00:06
    Доброго времени суток,верификация - это абсолютно стандартная процедура.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 27.02.2016 00:33
    Сегодня в 12 часов дня вывел со счета 3000 на киви кошелек, затем сделал ставку, которая сыграла.Примерно в 23.00 этого же дня отправил запрос на снятие еще 3000 в тот же киви кошелек, после чего аккаунт заблокировали!Помогите разобраться
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 27.02.2016 02:03
    При регистрации и выводе на киви, указаны разные номера, служба поддержки заподозрила вас в мошеннических действиях, у вас должны запросить подтверждение в виде документов, что номер киви принадлежит вам. После чего разблокируют счет.
    Предоставите все доки, и вас разблокируют.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Валерий 26.02.2016 23:26
    Вывел со своего счета 3000 , остальные деньги не могу вывести. В чем проблема?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 27.02.2016 02:03
    Не можете вывести, потому что вы еще не прошли верификацию. При выводе до 3 тыс. она не требуется.
    Верификация это стандартная процедура, производится зачастую при первом выводе, поэтому предоставьте все необходимые документы и вывод вам возобновят, если нет подводных камней в виде: вывод на чужой киви кошелек и т.д.
    Верификация может длиться до 5 рабочих дней, зачастую проходит в течении 1-2 дней. Обратите внимание что сейчас не рабочие дни, и поэтому скорее всего с понедельника ваши доки начнут проверять.
    Пока что, причин переживать у вас не должно быть.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Вероника 26.02.2016 18:25
    Проверили документы, дали добро на вывод средств. Сделала запрос на вывод денег на киви кошелек. После чего аккаунт заблокировали. Ребят в чем дело? В том что я вывела на другой номер киви кошелька? Не тот на который регистрировала? Я могу предоставить все документы в хорошем качестве от моего аккаунта. Написала в тех.поддержку говорят что "Аккаунт не разблокируем".Как так? Там мои деньги? Пускай бы предупреждали, в следующий раз на свой киви кошелек бы вывела. Там деньги, что делать??
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 26.02.2016 19:20
    .14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и
    аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом
    Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях:
    - Подделки документов, удостоверяющих личностью с помощью любых
    фоторедакторов
    - Открытия игрового счета личностью, не достигшей совершеннолетия по
    законам страны регистрации
    - При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в
    личном кабинете документами
    - При повторных регистрациях одного и того же лица
    - При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного
    средства на разных игровых счетах
    - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не
    принадлежащего владельцу игрового счета
    - В случае, если документ, прикрепленный к игровому счету, выложен в сети
    Интернет в свободном доступе
    - При любых других случаях мошенничества

    Это грубое нарушение правил.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Денис 24.02.2016 11:31
    Здравствуйте, как быть можно ли в личных данных изменить свой почтовый ящик на другой, от этого пароль забыл, а без почты деньги не перевести
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Сергей КаревМодератор 24.02.2016 12:01
    Добрый день, для изменения нередактируемых данных необходимо обратиться в службу поддержи через форму обратной связи, указав в ней причину обращения.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 23.02.2016 17:35
    Доброго времени суток ! Скажите Это норма паспорт уже на проверке 7 суток !!!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 23.02.2016 17:40
    Добрый день, вероятно проверка затянулась из-за выходных, если все данные указанные при регистрации совпадают с отправленными документами. По истечении 5 рабочих дней, если уведомления не получите, то обратитесь в службу технической поддержки и попросите прокомментировать ситуацию.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 23.02.2016 10:07
    Здравствуйте,а как я могу узнать что паспорт проверили,где это будет выявлено что проверка прошла удачно?подскажите
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Сергей КаревМодератор 23.02.2016 12:01
    Добрый день, букмекер пришлет письмо на почту, а с экрана исчезнет надпись о необходимости верификации, так же вы всегда можете обратиться в службу тех.поддержки и вам ответят, пройдена ли верификация.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Виктория 20.02.2016 19:52
    Заблокировали аккаунт, скорее всего из за того что зашла с ноутбука, а зарегистрировалась и делала ставки с телефона. Что делать? Очень нравится эта БК и не хочется менять на другую
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 20.02.2016 20:06
    Не имеет значения с чего вы заходите, и с чего регистрировались.
    Проверьте почту, включая папку "СПАМ", там должно быть письмо с информацией
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Виктория 20.02.2016 20:54
    Недавно поняла, что оказывается в дате рождения случайно сделала ошибку, фото документов были отправлены. На почте уже очистила папку спам по привычке,не посмотрев. Скажите, есть смысл ждать разблокировку?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 20.02.2016 22:06
    2.1. При регистрации Клиент обязуется предоставить достоверную информацию, заполнив регистрационную форму, указав ФИО (вымышленное имя или псевдоним не допускаются), дату рождения, место проживания, адрес электронной почты и телефон.
    2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом
    Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях:
    - Подделки документов, удостоверяющих личностью с помощью любых фоторедакторов
    - Открытия игрового счета личностью, не достигшей совершеннолетия по законам страны регистрации
    - При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в личном кабинете документами
    - При повторных регистрациях одного и того же лица

    Мы полностью вашу ситуацию не знаем, что как и для чего вы сделали. По правилам вам должны закрыть счет, аннулировать все ставки и выплатить первоначальный депозит или же выплатить остаток на счету.

    Необходимо Вам писать букмекеру и обсуждать эту ситуацию с ним, предоставив все затребованные документы.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Димон 20.02.2016 12:29
    закинул 4000р снял 3000р еще 5000р не снимают отправлю фото удостоверения личности соответствующие всем требованиям открывается окно где пишут не удалось загрузить. чат вообще не работает как быть мой ник DimonALMATY помогите
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 20.02.2016 12:41
    Добрый день, вы можете попробовать загрузить документ с другого браузера, или отправить документы по почте, на адрес Clients@winlinebet.com , отправлять необходимо с почты, на которую зарегистрирован аккаунт.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Владислав 19.02.2016 17:30
    Не могу зайти с телефона. Андроид. Заполняю логин и пароль и никакой реакции.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 19.02.2016 17:45
    Добрый день, в настоящий момент компания Winlinebet проводит технические работы, в связи с этим моб. версия сайта не доступна для телефонов на андроид. Точных сроков восстановления букмекер не называет.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Владислав 19.02.2016 17:55
    Спасибо!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Саня 18.02.2016 20:46
    Как долго обычно проверяют паспорт ?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 18.02.2016 20:47
    Средние сроки 3-5 рабочих дней.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Виктория 18.02.2016 18:49
    Можно ли заходить с одного компьютера на 2 аккаунта, которые были зарегистрированы по другому IP адресу совершенно на другого человека?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 18.02.2016 19:00
    Добрый вечер, можно, но у службы безопасности могут возникнуть подозрения и не исключены дополнительные проверки.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 18.02.2016 10:00
    документы? только с фоткать год рождения и отправить?Подскажите пожалуста
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 18.02.2016 12:04
    Сфотографировать необходимо разворот паспорта , где ваша фотография (Все данные должны быть видны), отправить можете через личный кабинет> мои документы.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 18.02.2016 15:54
    Скажи пожалуста паспорт свой фоткать это не опасно?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 18.02.2016 15:54
    Нет, это не опасно, данные будут надежно защищены и храниться у службы безопасности.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # max 16.02.2016 21:58
    а акция 500 рублей действительно только в России, в Украине например она актуальна?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Саня 17.02.2016 10:19
    Актуальна,я вчера поставил купон на 500р выиграл 325р,теперь буду ждать пока пройдет проверку паспорт,чтоб знать стоит ли дальше ставить или нет !
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 16.02.2016 22:04
    Добрый вечер, для граждан Украины акция тоже действительна.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Uri 0987654321 15.02.2016 19:41
    А мне на Киви деньги уже 5 суток не переводят. Хотя должны в течении 3-х дней. Общался по почте с диспетчерами, пишут, что всё нормально, но деньги не возвращают и со вчерашнего дня молчат. Все фото паспорта и доп. документа отсылал, говорят всё в норме.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 15.02.2016 20:40
    Деньги были успешно выведены. Была техн. проблема.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Димон 15.02.2016 22:11
    Здравствуйте мне раньше нравилось играть в бк олимп, но потом они перестали платить***** подскажите в какой канторе они копируют кэфы попробую там поиграть.Спасбо
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 15.02.2016 22:28
    Добрый вечер, нам не известно, своя ли линия у бк Олимп. По росписи похожа на Бетсити, что станет не лучшим выбором. Рекомендую выбрать букмекерскую контору из первой десятки нашего рейтинга.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # KOstyan 15.02.2016 17:51
    Заказал вывод на карту, в истории платежей вывод одобрили списали деньги,а на карте их нет( даже в выписке с карты, т.е перевода )
    как так то?
    кто нить может ответить?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 15.02.2016 17:52
    Добрый день, вывод на карту производится в течение 7 рабочих дней.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Sawa383 12.02.2016 14:12
    Добрый день, был заблокирован аккаунт, причина что есть ещё аккаунты, другой аккаунт создавал брат, паспорт он не присылал и аккаунт был не подтверждён паспортом, в итоге мой аккаунт заблокирован, как его можно разблокировать, и там лежали деньги в случае отказа можно ли вывести деньги?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 12.02.2016 14:17
    Добрый день, разблокировать нельзя, правила нарушены. Вам должны аннулировать ставки и вернуть депозит. Обратитесь в поддержку букмекера и предоставьте все необходимые документы, которые они запросят
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Владислав 11.02.2016 23:42
    Здравствуйте, я хочу открыть счет в winline, но проблема в том, что ранее с этого же компьютера (т.е. с того же ip адреса) уже был открыт счет (другого члена семьи), аккаунт заброшен. Могут ли меня заблокировать за такое совпадение ip адресов? Слышал, что в некоторых бк за такое блокируют.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 12.02.2016 00:47
    Доброго времени суток, правилами разрешено иметь только 1 счет, если хотите другой, напишите в службу тех.поддержки support@winlinebet.com. и объясните ситуацию, вам предложат варианты. Если создадите новый счет без обращения, заблокированы будут оба.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Вячеслав 11.02.2016 19:55
    Добрый вечер, я хотел бы закрыть свой игровой счет. Что для этого надо сделать?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 11.02.2016 19:58
    Добрый вечер, для этого обратитесь в Службу поддержки: support@winlinebet.com.

    2.7. Клиент может в любой момент закрыть свой игровой счет. Возможный
    остаток на счете будет выплачен после того как Букмекерской компанией будет
    получено от Клиента соответствующее сообщение и проведена процедура
    верификации.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 04.02.2016 01:15
    Закинул деньги на счет через терминал деньги не поступили? И терминал чек не выдал. Что делать? Понять и простить?! :)))
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 04.02.2016 01:18
    Доброго времени суток, рекомендую обратиться в службу технической поддержки платежной системы, через которую совершали платеж.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 04.02.2016 01:48
    Большое спасибо! Но проблема решаема?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 04.02.2016 01:56
    Обычно да.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Константин Викторови 30.01.2016 04:06
    ПРОСМОТР ВИДЕО-ТРАНСЛЯЦИЙ
    ДОСТУПЕН ТОЛЬКО НА
    ТЕРРИТОРИИ РОССИИ раньше все показывало до перемены вашего адреса {консультант меня отправляет войти с другого браузера тоже самое] даже не интересно стало!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 30.01.2016 06:48
    Доброго времени суток, какой браузер вы используете? какие доп. плагины/аддоны установлены? Опишите ситуацию подробнее, попытаемся разобраться.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Констанин Викторови 30.01.2016 12:56
    Firefox ,[censored] Chrome,[censored].Браузер настройки автоматические[раньше то все показывало]
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 30.01.2016 12:58
    Попробовал через хром, трансляции показываются в обычном режиме, соответственно проблема на вашей стороне, флеш плеер пробовали обновить ?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Эдуард 28.01.2016 19:08
    забыл ввести промокод при регистрации,можно как-то ввести его сейчас?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 28.01.2016 19:34
    В данный момент, Winlinebet не проводит никаких акций с промокодом. Если вы где то и нашли его, то он не действительный.

    И если бы промокод, был даже рабочий, то если он не был введен при регистрации, то ввести в дальнейшем его нельзя.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей 24.01.2016 15:11
    Деньги не выводят под любым предлогом. Обман- контора!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 24.01.2016 15:20
    Букмекер нам сообщил, что верификация у вас пройдена успешно.
    Проблема заключается в том, что Ваша карта не принимает вывод, на ней стоят скорее всего ограничения или ограничения со стороны банка.
    Букмекер отправляет деньги, а они возвращаются обратно.
    Что бы вывести средства воспользуйтесь другим методом вывода, предварительно пополнив им счет на минимальную сумму, будь-то другая карта виза или вебмани или другой удобный метод.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Юнус 23.01.2016 20:23
    За какое время восстановливают аккаунт после представления всех необходимых документов
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 24.01.2016 15:20
    Ваш акк. был заблокирован по причине того, что указанный при регистрации год рождения был указан не верно. Это грубое нарушение правил бк.
    При регистрации всегда указывайте правильный данные, что бы потом не было проблем.

    Предоставьте букмекеру все необходимые докум. и проблема должна решиться.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Юнус 27.01.2016 21:51
    Представил все необходимые документы они их приняли и в папке спам пожелали удачной игры но аккаунт до сих пор заблокирован что это
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 28.01.2016 02:28
    Попробуйте обратиться в онлайн чат. Если верификация пройдена и с доками все норм, то акк. должен быть разбанен.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 23.01.2016 20:40
    Добрый вечер, что вы подразумеваете под словом 'восстанавливают' , если аккаунт заблокирован для верификации, то средние сроки 3-5 рабочих дней, с момента предоставления всех необходимых документов.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Анастасия 22.01.2016 12:57
    Не знаю, что делать. У меня аккаунт заблокировали по причине, что вывожу не на свою карту, хотя заводила деньги через неё, новую добавить на вывод нельзя. По просьбе службы безопасности высылала фото разрешения владельца карты на использование карты мною. Проставила на вывод снова на неё, но аккаунт заблокировали снова и не разблокируют сказали. Что делать?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 22.01.2016 13:58
    При регистрации вы соглашаетесь с правилами бк, где указано:
    "2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и
    аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом
    Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях:
    - Подделки документов, удостоверяющих личностью с помощью любых
    фоторедакторов
    - Открытия игрового счета личностью, не достигшей совершеннолетия по
    законам страны регистрации
    - При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в
    личном кабинете документами
    - При повторных регистрациях одного и того же лица
    - При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного
    средства на разных игровых счетах
    - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не
    принадлежащего владельцу игрового счета
    - В случае, если документ, прикрепленный к игровому счету, выложен в сети
    Интернет в свободном доступе
    - При любых других случаях мошенничества"

    Как видите ваши действия подпадают, как минимум под один из этих пунктов.

    Не знаю всю сложность ситуации, но вам должны аннулировать все ставки и вернуть начальный депозит на карту, после предоставления вами всех запрошенных букмекером документов. Но это в том случаи, если не было других случаев мошенничества.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Анастасия 22.01.2016 14:01
    Меня просили прислать фото письменного разрешения владельца карты. Я им отправила его. После этого разблокировали аккаунт. Поставила на вывод деньги и снова заблокировали. Проставила на вывод на эту же карту, так как другую не добавить и думала после разрешения выводить можно. Ну я ладно выигрышь. Пусть просто вернуть деньги, которые внесла. Может знаете куда можно обратиться за этим?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 22.01.2016 14:04
    Общайтесь с ними дальше, предоставьте им все доки, которые они запросили, и должны сделать возврат. Это если вы не нарушили другие пункты правил, многократные регистрации, использование этой карты на других акк. и т.д.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Денис 19.01.2016 20:43
    WinLine супер. вот мое мнение. деньги выводил на карту со стула встать не успел как телефон затрещал о пополнившемс балансе карты)
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 19.01.2016 20:50
    Спасибо вам за отзыв.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 18.01.2016 16:58
    Добрый вечер. Опять технический сбой?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 18.01.2016 17:00
    Добрый день, проверил, все работает.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 17.01.2016 23:23
    Добрый вечер! Чего случилось с сайтом ?? Можете объяснить причину?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 17.01.2016 23:25
    Добрый вечер, проверьте еще раз, уже все наладилось.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Екатерина 17.01.2016 23:37
    А что такое было?И скажите почему не рассчитывают хотя игры давно закончились?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 18.01.2016 00:14
    Какие-то технические неполадки, специалисты трудятся, чтобы восстановить полноценную работу сайта, но все не так быстро, как хотелось бы, ставки должны скоро рассчитать.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Владимир 13.01.2016 15:16
    Здравствуйте,мой аккаунт заблокировали,я отправил все данные и уже 2 недели жду когда мою проблему рассмотрят,сколько мне еще ждать,или у бк Winlinebet до сих пор праздники
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 13.01.2016 15:24
    По данным полученным от букмекера, у вас не совпадает фио и дата рождения указанная при регистрации и присланное фото паспорта.
    Всегда указывайте только достоверные данные

    Правила бк:
    2.1. Для того чтобы делать ставки на сайте winlinebet (и других
    поддоменных версиях сайта), Клиенту необходимо зарегистрироваться. При
    регистрации Клиент обязуется предоставить достоверную информацию,
    заполнив регистрационную форму, указав ФИО (вымышленное имя или
    псевдоним не допускаются), дату рождения (подтверждение о достижении
    совершеннолетнего возраста), место проживания, адрес электронной почты и
    телефон (эти средства связи должны быть доступны на протяжении всего
    времени участия в пари), а также другую информацию, позволяющую
    идентифицировать его личность и совершать игровые операции.

    2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и
    аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом
    Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях:
    - Подделки документов, удостоверяющих личностью с помощью любых
    фоторедакторов
    - Открытия игрового счета личностью, не достигшей совершеннолетия по
    законам страны регистрации
    - При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в
    личном кабинете документами
    - При повторных регистрациях одного и того же лица
    - При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного
    средства на разных игровых счетах
    - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не
    принадлежащего владельцу игрового счета
    - В случае, если документ, прикрепленный к игровому счету, выложен в сети
    Интернет в свободном доступе
    - При любых других случаях мошенничества

    Ваши действия это грубое нарушение правил. Все ваши ставки, должны аннулировать и вернуть первоначальный депозит. В том случаи если не нарушены другие пункты.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Гена 12.01.2016 20:09
    Объясните пож-ста что такое 1х2 1-я половина. Сделал ставку на футбол. Спасибо.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 12.01.2016 20:13
    Добрый вечер, вероятно вы говорите об исходе в первом тайме: победа первой команды, ничья, победа второй команды.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Karen 11.01.2016 20:19
    Вы обманщики отдайте деньги!!! Сделали не обоснованный возврат !! Я вас не навижу вы не контора а шарашка тупая!! Могу все доказать!!!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 11.01.2016 20:20
    Добрый вечер, вы пишите на независимый информационный портал Topbukmeker, мы не букмекерская контора Winlinebet и не их сотрудники.

    По данным от букмекера, ваша ставка не была принята системой.
    Скорее всего вы пропустили сообщение что ставка отклонена.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # николаай 11.01.2016 14:00
    здравствуйте,первый раз вывожу деньги на карту,там написали вывод средств на карту и сумма,но суммы еще нет на карте,в какое время оно должно придти,прошли сутки
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 11.01.2016 14:03
    Добрый день, вывод на карту производится в течение 7 рабочих дней.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Артур 19.12.2015 17:04
    Здравствуйте. Зарегистрировался на сайте winlinebet. Произвел ввод средств со своей карты, сделал ставку. Остаток попытался вывести на Qiwi кошелек принадлежащий так же мне. В итоге аккаунт заблокирован. Средства остались на счету аккаунта. Деньги не маленькие прошу разобраться в кратчайшие сроки. Все реквизиты и фото готов предоставить
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 19.12.2015 17:22
    Добрый вечер,
    Вы попытались вывести деньги на метод отличающийся от метода ввода, соответственно в целях вашей безопасности акк. был заблокирован. В противном бы случаи злоумышленники могли бы без преград выводить деньги с чужих счетов.

    Первым делом проверьте почту, которую указывали при регистрации, включая папку спам, там должно быть уведомление и инструкция по восстановлению доступа.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Татьяна 17.12.2015 19:26
    Здравствуйте. Муж пополнил свой счет в БК с моей карты,т.к. на его карте не было денег. Сделал ставки. Не заблокируют ли его теперь,как вы писали в предыдущих комментах? Если нужно, мы предоставим и фото карты и какие-то документы,если нужны
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 17.12.2015 19:30
    Добрый вечер, в данной ситуации правила букмекерской конторы нарушены, вероятно ваш счет будет закрыт.

    2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом
    Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях:
    - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Татьяна 17.12.2015 19:36
    а можно ли что-то изменить или вывести деньги со счета теперь?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 17.12.2015 19:47
    Мы вам в данной ситуации помочь, увы не можем. Дополнительной проверки теперь вряд ли избежать удастся, у вас по сути два варианта, или попробовать вывести деньги, но с большой долей вероятности система их не пропустит, аккаунт заморозят и попросят предоставить фото карты, возможно что-то еще, или написать в тех.поддержку и объяснить ситуацию, вероятно будут опять же запрошены фото, а также будет проведена полная проверка и деньги вероятно вернутся на карту, с которой поступили. Первый способ оставляет надежду, второй экономит время.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий 17.12.2015 12:53
    Почему не работает мобильное приложение? По всем адресам захожу и ничего. Когда наладится работа? Спасибо.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 17.12.2015 13:01
    Добрый день, данная техническая проблема возникла из-за переезда сайта, на новый домен, специалисты работают над этим, но точные сроки окончание работ неизвестны .
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Виктор 13.12.2015 12:48
    Я хотел обратиться насчет бесплатной ставки, мне дали 500 рублей я выиграл 175, сейчас поднял до 500.А теперь вопрос смогу ли я их вывести?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 13.12.2015 12:49
    Да, вы можете их вывести. Там нет дополнительных условий!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # mpopov 12.12.2015 13:18
    У меня друг пополнил свой аккаунт с карты жены, а потом оказалось, что так делать нельзя было и сейчас акк заблокирован. Скажите, что делать? Можно ли рассчитывать хотя бы на возврат изначального депозита?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 12.12.2015 13:51
    Добрый день, сделать ничего нельзя, правила нарушены, Вам должны аннулировать все ставки и вернуть первоначальный депозит, но там могут быть еще нюансы. Обращайтесь в поддержку букмекера и предоставьте все необходимые данные.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # mpopov 14.12.2015 15:00
    а какие именно нюансы? то есть бк может и не вернуть сумму начального депозита?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 14.12.2015 15:03
    Например если вы откажитесь предоставлять необходимые фото документов, акк. будет и дальше находиться в состоянии блокировки и соответственно деньги тоже будут заморожены и т.д.
    "3.20. В случае если личность Клиента не может быть установлена, а также в случае выявления поддельных документов, мошенничества по ставкам, отмывания денег, и прочих правонарушений, компания имеет право заблокировать счет, обратиться в соответствующие органы и отказать в выплате средств."
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Олег 10.12.2015 18:46
    У меня Гугл Хром в расширениях поставил hola, это дает возможность заходить как будто из другой страны. все отлично работает.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 10.12.2015 19:11
    Благодарим вас за отзыв.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # mnatasha9 10.12.2015 15:17
    Здравствуйте! Я зарегестрировалась в данной букмейкерской конторе полтора месяца назад. 2 недели назад я попыталась вывести денежные средства с моего счета на киви кошелек. После этого мой аккаунт был заблокирован. Меня попросили подтвердить, что я являюсь владельцем данного номера, чтобы подтвердить, что я являюсь владельцем данного киви кошелька. Я этого сделать не могла, так как номер принадлежит не мне. Вместо этого я отправила информацию, подтверждающую, что хоть и номер не принадлежит мне, но данный киви кошелек 7916***3389 принадлежит мне, официально зарегестрирован на мои паспортные данные. Эта информация была отправлена мою в winline, но после того, как они ее получили, они начали меня игнорировать. После того, как они получили от меня в письме подтверждение владения мною данного киви кошелька, они перестали отвечать на мои письма. Я совершила несколько звонков в КЦ с целью разъяснения, где мне сказали, что создан запрос, почему СБ не отвечает мне, что будет внутренняя проверка и что мне обязательно ответят. Ответа не последовало, я позвонила еще раз, повторно изложив всю информацию, и мне опять сказали, что создан запрос и что со всем разберутся. Чего они, разумеется не сделали. Моя логика проста- номер телефона в системе киви - это просто индефикатор пользователя. Для того, чтобы зарегестрировать номер на киви, не надо предоставлять документы о том, что ты владеешь данным номером. Поэтому действия конторы, которая заблокировала мой счет из-за того, что деньги были выведены на киви кошелек, который мне ОФИЦИАЛЬНО принадлежит- не правомерны. В свою очередь сотрудники компании сделали все, чтобы показать, что уровень клиентского обслуживания в данной конторе ниже плинтуса. Я рекомендую всем игрокам держаться подальше от данной конторы, так как у вас скорее всего возникнут серьезные проблемы при выводе средств. Прошу так же подсказать мне, как поступить, чтобы наконец-таки достучаться до конторы, чтобы они удостоверились в том, что киви кошелек зарегестрирован на меня. Я как можно скорее разкрою счет в этой конторе, попрощаюсь с ними и забуду как страшный сон!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Winline 10.12.2015 20:18
    Игрок выводит на 7916***338*, который принадлежит игроку 46***0. Попросили полный пакет документов+договор на номер.
    Игрок заявил, что данный номер зарегистрирован не на него. Была просьба разблокировать аккаунт для того, чтобы выбрать альтернативный способ вывода средств. У игрока на данный момент запрошено фото карты
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 10.12.2015 15:44
    По данным от букмекера:
    Ввод средств был осуществлен с банковской карты, а вывод вы попытались сделать на qiwi по номеру телефона.

    Букмекер заподозрил вас мошенничестве и предложил предоставить фото банковской карты и подтвердить владение данным номером телефона.

    С ваших слов, банковскую карту вы не можете предоставить потому что потеряли ее, а подтвердить владением номера вы тоже не можете, так как вы ей не владеете.

    По номеру кошелька Киви:
    "Для регистрации Учетной записи Пользователя в Сервисе Пользователь обязан иметь действующий договор о предоставлении услуг подвижной связи с оператором сотовой связи, предоставляющим свои услуги согласно Приложению №3 к настоящей Оферте, оформленный на имя Пользователя."

    В соответствии с правилами Киви, номер телефона должен быть зарегистрирован только на вас, а не на другого пользователя. Поэтому учитываю эту взаимосвязь, букмекер и требует что бы вы подтвердили владения номером телефона.

    Служба безопасности ждет от вас хоть какой-то реакции ответа, на их сообщения.

    Если даже карта и номер счета не принадлежит вам, признайтесь в этом и букмекер аннулирует все ставки, но вы получите сумму первоначальных депозитов, за вычетом комиссии.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Максим 06.12.2015 10:09
    Не могу зайти в winline с телефона ни на полную версию сайта, ни на мобильную. При входе на полную версию наверху страницы мне пишут: "Потеряна связь с сервером, подождите, идёт восстановления связи." Интернет работает нормально, любой сайт открывается. Подскажите, в чём дело?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 06.12.2015 12:36
    Добрый день, в данный момент, на сайте winlinebet, проводятся профилактические работы, в скором времени сайт будет доступен. В настоящее время, для входа на сайт, вы можете использовать ноутбук, или компьютер.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Максим 06.12.2015 12:42
    Спасибо
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Алексей 05.12.2015 14:10
    Заказал вывод в канторе, прошло более 10 часов, но заявка даже не поступила в обработку, написал в поддержку, на что сказали ответ вам поступит на почту, прошло еще пару часов. Тишина. Удалил заявку, создал заново, прошло еще время спрашиваю где деньги? На что мне говорят что деньги выводят до 7 дней. 7 дней Карл вывод денег из канторы. И дальше тишина. Разочаровался в этой канторе, с каждым днем все хуже и хуже работают. Отличная реклама никчемной канторки и ужасного сервиса. Больше не ставлю там и вам не советую
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 05.12.2015 14:27
    Добрый день,если вы заказали выплату на карту, то это один из самых долгих методов вывода, в данном случае, семь дней является максимальным сроком, в течении которого, деньги поступят на ваш счет, на практике все зачастую быстрее. Так же стоит отметить, что для большинства букмекерских контор, вывод на карту регламентирован тем же сроком.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Алексей 05.12.2015 17:57
    История с выводом продолжается) дозвонился до них, на мой вопрос почему не обрабатывается заявка мне ответили что служба безопасности сомневается что я действительно являюсь владельцем карты и для вывода средств мне надо сфоткать обе стороны своей карты!!! (Интересно кому еще деньги могут быть отправлены, если паспортные данные и данные карты совпадают и ранее и пополнение и снятие было с карты) То есть пока ты теряешь деньги то сб ничем не интересуется, но как только нужно забрать деньги, то сразу вопросы появились. Я свои выводы сделал о этой канторе. Ну а пока они будут задерживать вывод я буду писать на всех форумах отзывы о их компании, ведь на проверку карты им тоже требуется до 12 часов
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 05.12.2015 18:03
    Процедура вывода на карту Visa до 7 раб. дней. Стандартная процедура во всех бк.
    Верификация карты - по правилам, а вы с ними согласились, служба безопасности букмекера может запросить фото карты, что бы удостовериться что она принадлежит вам.
    Следуйте правилам, ждите отведенное время и все вам выведут без проблем.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Руслан 28.11.2015 20:33
    Нагло врут что дают бонус 50% при первом депозите, это для привлечения игроков потому что я его не заметил. при заявке на вывод средств кое-как приняли копию документа. Вдобавок ко всему при снятии средств выяснилось что оказывается у них есть какая-то комиссия на ввод денег с [censored] кошелька аж 8%, какая может быть комиссия, и при снятии 1,5 %. Играю уж почти полгода в леоне и лиге ставок там такого бардака нет. Я не пойму как может быть комиссия за малую активность, это получается что я всю ночь играть должен, просаживая деньги, хочу играю хочу нет. Не суйтесь туда...
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 28.11.2015 21:03
    Добрый вечер! В настоящий момент бк Winlinebet не проводит акцию: ''бонус за первый депозит'', предложение отсутствует на сайте и закончилось более двух месяцев назад(со слов тех.поддержки Winlinebet). Если вам не был начислен бонус в момент проведения акции, вероятно не были выполнены обязательные условия. Многие букмекерские конторы облагают комиссией ввод/вывод средств, если не был совершен минимальный оборот, в данном случае сумма должна быть прокручена не менее, чем в 3 раза. Все это указано в правилах букмекерской конторы.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # coffin 18.11.2015 19:11
    кто выставлял такой рейтинг этой убогой конторе. Я зарегался там, кучу фоток отправил. И о чудо - всё прошло успешно. Ну что ж - делаю депозит, ставлю 2 ставки на тотал. Через 5 минут ставки отменяют и устанавливают для меня лимит максимальной ставки = 0$ !!!! Я такого и в цирке не видел. Игрок который ещё ни разу не сыграл получает макс ставку НОЛЬ долларов. В лайв чате за пол часа никто ничего объяснить не смог. Поставил все деньги на вывод. Надеюсь хоть вывод денег у них работает.

    Это просто пипец. Мне прислали письмо в котором говорится, что в соответствии с пунктом 3.19 Общих положений БК Winline комиссия за операции c платежной системой Skrill, которая удерживается с БК Winline (4,9% за ввод, 1% за вывод), будет удержана с Вашего депозита. Я в шоке с них.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 20.11.2015 18:20
    Мы связались с конторой по этому вопросу:
    "У данного игрока не были приняты ставки, так как на эти события в момент когда он ставил были даны некорректные коэффициенты и программа их (ставки) не пропустила, отклонила."
    "По инф. что данную информацию должна давать служба поддержки, а не мы. Сделан выговор поддержке."
    "По лимитам у игрока не нулевой максимум"
    Если сумма депозита не прокручена необходимое количество раз, букмекер может удержать комиссию за ввод/вывод. В некоторых букмекера и вовсе возможность вывода недоступна, пока деньги не будут прокручены.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Алексей 17.11.2015 15:10
    Могу зайти на сайт через софари но через компьютер не как! И ставки не все рассчитаны ! Вообще хотелось бы примерно знать когда сайт заработает в полной мере!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 17.11.2015 15:13
    Попробуйте зайти через поддомен
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Медведев Д.А. 17.11.2015 11:58
    Вип клуб сможет дать возможность вывода денег другим способом?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 17.11.2015 13:09
    Добрый день ! Все предложения WinLineBet для членов Vip клуба, являются эксклюзивными и не разглашаются третьим лицам . В данном случае, если вы являетесь участником вип клуба, то можете обратиться в службу поддержки WinLineBet и проконсультироваться по данному вопросу .
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Руслан 16.11.2015 21:03
    На момент регистрации был один паспорт сейчас - из-за утери другой как быть?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 16.11.2015 21:30
    Доброго времени суток, Руслан. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки WinLineBet, описать им ситуацию,как есть. Вероятно, вас попросят выслать скан/фото нового паспорта, включая страницу о ранее выданном документе.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Игорь 16.11.2015 13:31
    При верефикации не могу прикрепит 1 стр. пасспорта. Несколько раз фоткал, она все равно не крепится. Могу ли я сбросить на фотки всех документов на службу тех. поддержки.
    Подскажите, пожалуйста, как вывести деньги со счета на Укриине?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей КаревМодератор 16.11.2015 13:53
    Добрый день, Игорь ! Если копию паспорта не удается загрузить на сайте,вы можете отправить документ на почту Clients@winlinebet.com , указав ваше Имя ,Фамилию, Отчество ,номер счета,к письму прикрепите фото\скан паспорта . Для ввода\вывода средств,вы можете использовать следующие электронные кошельки: Qiwi wallet, Skrill, Webmoney, [censored] деньги. Использовать карту Visa, вы можете только, если карта выпущена на территории России.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Павел 12.11.2015 11:56
    По ходу, не я один "накололся" об эту (этот) БК
    Зареггился, без проблем перевел деньги на счёт. В итоге, с 300 руб. Выйграл 1500
    Далее с 500 руб. ставка сыграла до 2700 запросил вывод средст (не всех) запросили документы, итог "не действительны" ))))))))))) это паспорт))))
    запросили второй документ + фото лица с документом. Отправил. 10 дней прошло - ответов нет)))) Ноль. Кидалово в общем!!! не рекомендую
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 12.11.2015 15:32
    Добрый день, Павел! К сожалению, ничем помочь не можем, при регистрации вы указали не достоверные ФИО, поэтому и не прошли верификацию.
    При регистрации вы соглашаетесь с правилами и должны им следовать:
    "2.1. При регистрации Клиент обязуется предоставить достоверную информацию,
    заполнив регистрационную форму, указав ФИО (вымышленное имя или
    псевдоним не допускаются), дату рождения (подтверждение о достижении
    совершеннолетнего возраста), место проживания, адрес электронной почты и
    телефон (эти средства связи должны быть доступны на протяжении всего
    времени участия в пари), а также другую информацию, позволяющую
    идентифицировать его личность и совершать игровые операции.
    "
    2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и
    аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом
    Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях:
    - При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в
    личном кабинете документами
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Евгений 11.11.2015 17:10
    Ужасная контора. И связано это не с тем, что я проиграл около 70000.
    1) мобильная версия постоянно лагает. Через каждые 30 секунд выбрасывает. Приходится вводить логин и пароль занова.
    2) висят в онлайне уже прошедшие события.
    3) не принимает ставки. Просто вертится кружок обработки.
    Написал в поддержку сказали для айфона скачать Гугл.
    Скачал. Все тоже самое.
    В общем до вывода денег не дошло. Так как все в минус. Особенно весело. Поставил ставку вышло сообщение. Ставка не принята. Думаю ну ладно. В итоге смотрю минус по ставке. Рвзбираться смысла нет. Говно конторка. Не подходит тем кто будет играть с телефона.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 12.11.2015 15:42
    Проверил с телефона андроид, и планшена ipad, мобильная версия работает нормально, не лагает, все как надо. Айфона к сожалению нет.
    Поэтому даже не знаю что посоветовать.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # vvvvv 08.11.2015 18:04
    Прочитав отзывы тут и на других сайтах о букмекерской конторе Winlinebet поначалу думал,что и меня ждет аналогичная участь,что не только вывести не смогу, но и верифицировать аккаунт,поднял с 300р до 1700р и невольно попрощался с суммой,которую ввел,требовали документы ,и фото с документом,который я отправлял им,прошло где-то 4-5 дней,аккаунт подтвердили и сегодня хотел вывести деньги,но на карточку не выводили,сказали что не могут вывести ,так как вывод на банковскую карточку возможен только для граждан РФ,предложили альтернативную платежную систему,я предложил киви и деньги пришли спустя 30 минут,может и раньше.Вывод следующий:не каждый отзыв является объективным и которому следует верить,один самый важный совет не нарушайте правила и получите все до копейки.Отличная поддержка ,есть минусы конечно у данной букмекерской конторы,которые конечно мало устраивают лично меня,мало событий,скудная линия событий,если например сравнивать с хбет,но кф высокие,нет доп видов пари (речь идет о росписи ) и много мелкий минусов,но я как уже отметил это не столь и существенно,главное порядочность и выполнение своих обязательств,а с этим они справились
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 09.11.2015 15:05
    Спасибо за отзыв!
    Не знаю где вы читали отзывы, но отзывы на сайте топбукмекер о данной конторе довольно хорошие, не было претензий о не выводе средств. Контора всегда выплачивает деньги.
    Верификация это стандартная процедура, которая длиться в среднем до 5 раб. дней, и проводится во всех бк, здесь нечего боятся.
    По поводу карточки, да действительно: "Временно средства выводятся только на карты банков-эмитентов Российской Федерации"
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Антон 06.11.2015 23:51
    Самая лучшая букмекерская контора,играю на ней около года, все обязательства выполняют , выплаты не задерживают,если вывод средств такой же как ввод средств.
    Широкая линия событий, лимиты по ставкам не режут.
    Хорошая обратная связь тех поддержка, у меня один раз не правильно экспресс рассчитали, посчитали как проигрыш, я обратился в службу и через 15 минут все исправили, выигрыш по экспрессу начисляли.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 09.11.2015 14:54
    спасибо за отзыв!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Аюб 03.11.2015 14:37
    А если я случайно отправил запрос на вывод денег на другой счёт, например, в киви кошелек, если у меня ёё не было. То аккаунт разблокируют? Можно было просто отменить вывод денег, а не сразу заблокировать. Они из мухи слона делают(((
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 03.11.2015 14:37
    В этом сообщении вы сами себе противоречите, "вывела деньги на другой киви кошелек, так как у меня его не было" ,из того что вы написали, вижу что вы преднамеренно отправили деньги на чужой счет.
    Ошиблись это когда одна цифра не совпадает в номере, а не когда весь номер другой.

    Ввод/вывод средств должны быть только на те методы, которые оформлены на вас.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Аюб 03.11.2015 17:27
    Ну это я на примере написал. Почему за это блокировать акк сразу? Просто можно было уведомлять, что номер не совпадает, пишите свой номер, а не чужой. А тут сразу блокируют. Первый раз возможно люди забывают про это правило.
    Акк, если обратиться с помощью в поддержку, они разблокируют? Я думаю, что это для нашей же безопасности блокируют в таких случаях. Если написать в поддержку, что акк не взломали, что номер было написано другая по ошибке, то они должны нас понять)) Спасибо вам) вы подробно объясняете, стараетесь помочь)
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 03.11.2015 18:50
    Потому что это считается мошенничеством, и за такое сразу банят акк., при регистрации вы соглашаетесь с правилами, в которых написано
    " Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае:
    - При использовании банковской карты или иного платежного средства, не
    принадлежащего владельцу игрового счета
    "
    В вашем случаи вы преднамеренно пытались вывести деньги на чужой акк. Мы к сожалению ничем помочь в данной ситуации не можем.

    Можете написать в поддержку бк, и объяснить ситуацию, но не факт что вам разблокируют.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Михаил 03.11.2015 12:28
    А как быть, если деньги заводятся, скажем, через Евросеть? Каким образом выводить средства будет позволено?

    И ещё вопрос: через терминал Евросети по айди и номеру телефона платёж произвёл, деньги поступят на счёт? Или только через кассу операции производить нужно?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 03.11.2015 12:29
    Деньги выводятся на любой удобный способ из доступных на сайте: Visa, Skrill, [censored].Деньги, Webmoney, Visa Qiwi Wallet, Monetaru

    Внимание: любой из методов вывода, который вы выберите для вывода обязательно должен быть оформлен на вас.

    Можете пополнять как через терминал, так и через кассу:
    Терминал)
    В чате сказали, что необходимо ввести номер своего игрового счета.
    В терминале просто следуйте подсказкам системы и проблем с пополнением не возникнет.
    Касса)
    Евросеть предоставляет сервис по приему платежей наличными средствами. Для оплаты необходимо выбрать удобный для Вас салон-магазин Евросеть, сообщить кассиру, что вам нужна оплата по кодовому слову, назвать номер своего игрового счета(шесть цифр), сумму и кодовое слово «WinLine». Обязательно сохраняйте чек до зачисления средств на игровой счет. При пополнении на сумму более 15 000 рублей необходимо предъявить кассиру паспорт для удостоверения личности.

    Минимальная сумма пополнения: 300 RUR
    Максимальная сумма пополнения: не более 150 000 руб. в сутки
    Время выполнения запроса: мгновенно
    Комиссия: отсутствует
    Средства принимаются в валюте: RUR
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Михаил 06.11.2015 19:49
    ... что необходимо ввести номер своего игрового счета. В терминале просто следуйте подсказкам системы и проблем с пополнением не возникнет.

    Возникли проблемы) Дописался до поддержки терминала, платёж провести не смогли, т.к. некорректно указан ID... Где этот самый номер игрового счета указан?! Весь профиль вдоль и поперёк излазил... Номер счета: Muuxa и никаких цифровых обозначений (шесть цифр) не нашёл.
    На мэйл в поддержку написал, ответа до сих пор нет...
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 06.11.2015 22:41
    Только что разбирался в данной ситуации, оказывается номер счета нигде на сайте не указан, что бы его узнать нужно написать в онлайн чат (это самый быстрый способ, моментально скажут) и попросить номер счета для пополнения через Евросеть.
    Странная ситуация, почему так все закручено, пока что неизвестно.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Михаил 07.11.2015 00:22
    Он не только на сайте не указан... могли бы хоть к приветственному письму подвязать информацию чтоль, которое в автоматическом режиме в почтовый ящик отправляется)
    Чат у меня не разворачивает что-то на айпаде, потому и пытался альтернативным способом связаться. Благодарю за разъяснение.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # саша 03.11.2015 10:21
    Во первых сразу после регистрация я узнал что мой аккаунт без объяснения причин не участвует в акциях, не получает бонусов...сразу стало понятно..это Россия.
    Вообще судя по правилам они очень многое могут делать без объяснения причин.
    Служба поддержки вообще не помогает, такое ощущение там два-три человека сидят и не знают зачем они там сидят...проблемы они не решают, а на руководство выхода нет совсем.
    были глюки в программе...ничего не исправили. Линия лайф глючит, отображает недостоверную инфу переодически.
    Общение службы поддержки немного хамоватое, им впринципе пофигу на все...открыл счет и закрыл.
    Коэффиициенты на события не популярные даже ниже чем на бет 365))) а еще потолок ставки на 2-3 дивизион до 10 тыс рублей бывает.
    Единственный плюс который я обнаружил...при очень быстром прогрузе события, на Бет365 кеф падает за секунды....а на Винлайн это может занять 5-10 минут....но есть одно но!!! они опять же могу в случае подозрительных ставок рассчитать матч без обьяснения причин с кефом 1)))

    ВСЕ УЖАСНО...чувствуется что это Россия.
    Доверия нет. Ушел обрантно на Бет 365
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 03.11.2015 12:53
    Букмекер может отказать в бонусе "Счета-дубликаты не участвуют в данной акции. Действует правило один счет для одного электронного адреса, номера кредитной/дебетовой карты, IP адреса или одной семьи и т.д."
    А чем вам поддержка может помочь, если вам отказали в бонусе, то нет смысла писать в поддержку грубить и пытаться что то доказать. Букмекер вправе не оглашать причины отказа.
    Что именно по лайф линии глючит, и на какой версии сайта новой, старой.
    Любая контора если есть подозрения на договорной матч, что во 2-3 дивизионе часто бывает, может вернуть ставку по коэф. 1.
    На бет 365 есть один большой минус: отсутствие русскоязычной версии сайта и поддержки. А английский к сожалению не каждый знает. Так же не стоит забывать о полулегальной деятельности Бет365 на территории России.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Евгений 02.11.2015 04:23
    Доброй ночи..у меня такой вопрос если я активирую бесплатную ставку т.е. которая каждый месяц начисляется за сделанные ставки..не будет ли у меня проблем с выводом своих средств и какие вообще нюансы там есть..короче мне нужно узнать халява это или нет
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 02.11.2015 12:13
    Программа лояльности о которой вы говорите, не накладывает ограничений на ваш счет, вы можете ей пользоваться без опасения. это халява
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Марха 30.10.2015 23:20
    Здравствуйте! Недавно была акция с промо кодом на матчи лч для новых зарегистрировавшихся, я выиграла и решила дальше играть. Мне понравилось, и хочу вложить деньги, но мои данные еще не подтвердили, было написань в течение 5 дней, я отправила фото пасторта в 22.10.15 8-9 дней прошло. Вот жду. А они это специально не подтверждают?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 31.10.2015 12:56
    Обратитесь в поддержку бк, и поинтересуйтесь этим вопросом. Верификация уже должна была быть завершенной, так же просмотрите папку спам, там может быть ответ.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # андрей 29.10.2015 23:17
    По началу нравилось все, были не большие проблемки с выводом денег, но все решилось упорством. Играл довольно долго, возникла спорная ситуация, выиграл ставку как я думал, но не тут то было. Позвонил, не решилось! попросили написать и предоставить доказательства. Написал, предоставил доказательства трех других букмекерских контор, но так их не устроило, просят официальный источник который якобы у них есть! Прошу скинуть контакты оф. источника, мне отказывают (военная тайна). Какой может быть оф. источник у второго дивизиона израиля по баскетболу?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 30.10.2015 13:17
    Добрый день, результаты с других букмекерских контор или myscore сайтов не могут быть доказательством, там так же как и везде присутствует большая вероятность ошибки. В конторах например бетсити, фавбет, указан такой же результат как в Винлайнбет, который вас не устраивает. Доказательством может являться или видео запись матча или результат с офиц. сайта, например федерации баскетбола Израиля.
    Если вы найдете такой источник, с нужным вам результатом, то букмекер рассчитает вашу ставку по другому результату. А на данный момент вы не предоставили не одного весомого доказательства что счет не верный.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Андрей 28.10.2015 22:10
    Ради интереса зашёл в данную БК, поинтересовался размером минимальной ставки, девушка-кассир сказала, что минималка у них- 300 руб. Рисковать тремя сотнями в незнакомой БК у меня не возникло желания и я ушёл.
    Неудивительно, что зал абсолютно пустой и желающих играть по таким тарифам нет.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 29.10.2015 01:40
    В оффлайне возможно, в онлайне минималка составялет 10 рублей.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Максим 28.10.2015 19:30
    Добрый вечер! Если деньги вводились через киви кошелек, возможен ли вывод через дебетовую карту виза, или можно только через киви, так как через него был отправлен депозит? Спасибо
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 28.10.2015 19:56
    Вывод тем способом которым вводились деньги.
    Там много нюансов, если вы хотите использовать букмекера в виде обменного пункта, то это не получиться сделать.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Serghei Vasiliev 27.10.2015 21:43
    Добрыи вечер ! зарегестрировался 2 раза , первыи раз забыл про промокод , но я хотел зарегнутся с промокодом , и зарегнусля 2-и раз введя промокод . Мне заблокировали счет , как мне поступить? Если ето хорошая контора , то они должны ввоити в мою ситиацыю
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 28.10.2015 00:00
    Разрешено иметь только один счет, зарегистрировав два вы нарушили правила.
    Пишите в поддержку возможно как то вам помогут.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # *** 26.10.2015 12:41
    Добрый день, поднял с купона на 500 рублей 4000, не возникнет проблем с выводом на карточку? Просто ввода средств я ещё не осуществлял
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 26.10.2015 15:07
    Стандартно запросят верификацию, после чего проблем не должно возникнуть.
    Выводите только на свою карточку, оформленную на вас, не брата, не сестры, не друга, а свою.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 24.10.2015 07:21
    Добрый день, я сделал депозит не своей картой и теперь служба просит предоставить скан карты, все хана бабосам?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 24.10.2015 14:13
    2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом
    Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях:
    - При использовании банковской карты или иного платежного средства, непринадлежащего владельцу игрового счета

    В букмекерских конторах, необходимо что бы владелец карты и счета в бк, было одно и тоже лицо. При регистрации вы соглашаетесь с правилами и должны их соблюдать.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Kudusha 17.10.2015 05:33
    Добрый день.Пять дней назад я выслал документ.
    Написано,что ваш документ сохранён.В течение одного рабочего дня он пройдёт проверку,а результаты будут отражены в личном кабинете и отправлены на почту.
    Долго ли ещё ждать?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 17.10.2015 12:17
    Если прошло 5 Рабочих Дней, и вам не было ответа, обратитесь в поддержку букмекера, и там получите информацию по этому поводу.
    Так же советую проверить папку спам на вашем e[censored].
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # dorin 14.10.2015 20:05
    Я добавил фото с паспортом, но потом они - "Просим Вас прикрепить дополнительный документ, удостоверяющий личность, содержащий ФИО, фотографию, дату рождения и дату выдачи документа (загранпаспорт, водительское удостоверение или военный билет) , а также Ваше фото с паспортом в руке возле лица для проверки регистрационных данных." Зачем надо так много?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # dorin 14.10.2015 20:10
    P.S. Я про фото с паспортом в руке возле лица.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 14.10.2015 23:44
    Видимо в службы безопасности букмекера есть какие-то подозрения, и вот хотят уточнить что вы это вы.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # роман 09.10.2015 10:45
    Скажите у меня на счету 9000 р,сделал вывод на 8000 р документ подтверждён а денег на карту так и не перевели уже неделя прошла,подскажите что делать? пжл
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 09.10.2015 10:55
    Вывод на карту длится до 7 раб. дней, ключевое слово Рабочих дней, если прошло уже 7 Раб. Дней (суб-воскресения не рабочие дни), то необходимо обратиться в поддержку букмекера за разъяснениями, если меньше, то подождать отведенное время
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # сергей 04.10.2015 22:27
    pobeda123 мой ник. почему так долго проверяют паспорт? хотел сделать деп туда 1000 евро, ставить на НБА. но боюсь, что потом не выведут.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 05.10.2015 08:01
    Долго, это сколько? Проверка документа может длиться до 5-раб. дней.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Юрий 30.09.2015 17:45
    Всем здравствуйте, попробовал я в деле эту контору. Если честно не впечатлило: кэфы не особо, максимум на событие в лайфе оч маленький (если кэф около 2 то всего лишь 150 долл.), догоном играть нельзя, тоесть на одно событие можно поставить только раз, в лайфе в теннисе походу гейма ставить нельзя, а только до начала, в других конторах можно, часто приостанавливают события, дизайн сайта не очень удобный для ставки. Тоесть разогнатся можно но очень тяжело с такими минусами данной БК. Плюс в том что ввод вывод без проблем, вывел на вебмани - через 3 минуты уже пришли средства (ну это только после верификации счета). Всем удачных ставок.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 05.10.2015 08:22
    Коэффициенты в конторе выше средних
    Сумма ставок в лайве может быть как от 100 так и до 10 тыс. $, все зависит от популярности события.
    На одно событие можно ставить сколько угодно ставок, все зависит от суммы ваших ставок.
    По геймах согласен, по новому дизу тоже, как то пока или не привык или он не очень.
    Вывод быстрый.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Андрей 25.09.2015 12:57
    Доброго времени суток.Хочу поинтересоваться о следующем: Если я буду выигрывать каждый день от 5000 до 25000 рублей,-не возникнет не каких проблем с игрой?(блокировка аккаунта; урезание линий;отказ в выводе средств). Верификация пройдена(правда с усилиями). Интерес связан с тем,что бонуса за игру меня уже лишили(((..Это единственный минус? Или возможны еще неприятности?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 25.09.2015 13:21
    жалоб на то что за выигрыши: блокировали, резали, отказывали в выводе не было.
    В бонусе прописаны четкие условия, если они не выполняются, то он аннулируется.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Денис 24.09.2015 14:06
    Почему сняли 500р,на матче ска-рубин,так как я поставил на результат первого тайма 1-0,а не на два тайма?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 24.09.2015 17:55
    Видимо Вы ошиблись и поставили не туда, или же не разобрались в том как считается выбранный тип ставки.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Podenschik 21.09.2015 22:01
    Деньги выводят, работают с вебмани, но так как я поставил только один раз и сразу выйграл 8000 тысяч сказали что возьмут комиссию за ввод - 0,8% и 1,5 за вывод, мотивируя это тем что я новый игрок и этого требует служба безопасности. В целом доволен, но уверенности играть с большими суммами нет никакой.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 22.09.2015 09:59
    Если сумма пополнения прокручена меньше трех раз, то букмекер может удержать дополнительную комиссию.
    Стандартная комиссия webmoney в бк Винлайнбет ,ввод/вывод 0,8%.
    Остальные методы ввод/вывода 0%, не учитывая пополнения с помощью мобильного телефона.

    Для того что бы не взимали доп. комиссию прокручивайте сумму депозита, не меньше трех раз.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Вадим 18.09.2015 21:28
    Хочу начать ставить в данной бк, подскажите хорошая контора? Вроде по отзывам кофы не урезают, выход проходит нормально?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 19.09.2015 12:43
    Да, контора хорошая, одна из лучших российских контор. Вывод нормально, все выплачивают. Как и везде требуется верификация.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Вадим 19.09.2015 16:15
    Подскажите ещё на qiwi какую карту создавать visa card или visa virtual? И если visa virtual, то как потом вывести на неё деньги, она вроде создаётся на определённый срок?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 19.09.2015 16:57
    А для чего вам создавать киви карту если в киви просто регистрируетесь и по номеру телефона делаете вывод и ввод средств в бк.
    Можете созать QIWI Visa Card, она будет равнозначна обычной карте, но это только лишний геморой.
    QIWI Visa Virtual - это временная карта, она не подойдет для бк.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Вадим 19.09.2015 13:15
    Спасибо:)
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Александр 14.09.2015 12:31
    День добрый. как долго будет проходить проверка паспорта ?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 14.09.2015 23:49
    зачастую длится 1-2 раб. дня, но в некоторых случаях может длиться до 5 раб. дней
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Rulyauray86 09.09.2015 19:58
    Здравствуйте, интересуют такие вопросы: 1) как узнать номер счета? 2) для вывода средств требуется подтверждение документом, я отправил вчера цветную копию паспорта(сделал через сканер), а сегодня в поле, где вчера было написано что документ в обработке было показано якобы никакого документа я не отправлял, почему? 3) как долго происходит проверка документа?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 10.09.2015 23:17
    1) Необходимо обратиться в поддержку букмекера, они вам предоставят ваш номер счета.
    2) посмотрите внимательно , возможно тот документ приняли и затребовали дополнительный. Или же документ не приняли и затребовали заново, такие моменты необходимо узнавать у поддержки. Если на почте нет никакой информации от букмекера.
    3) до 5 раб. Дней , но на практике это происходит зачастую 1-2 дня.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Максим 07.09.2015 14:39
    здравствуйте вывел деньги 2 дня назад не выводится пишет заказ, как долго они будут выводиться?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 07.09.2015 16:48
    На какой платежный метод выводите деньги?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Максим 07.09.2015 19:04
    всё вывелись , извените что потревожил
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 07.09.2015 21:28
    Спасибо, что проинформировали.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Максим 07.09.2015 17:34
    На Qiwi кошелёк
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 07.09.2015 21:28
    Время выполнения запроса: 2-3 дня
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Анатолий 04.09.2015 11:27
    Здравствуйте! Сегодня пытался сделать экспресс на теннис, пишет извините ваша ставка не принята, что посоветуете?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 04.09.2015 15:26
    Обратиться в поддержку, и поинтересоваться этим вопросом, нам не известно что за ставка и по какой причине.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Vitaliy 02.09.2015 12:47
    Что нужно для проверки счёта?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 02.09.2015 19:24
    Зачастую отправить фото паспорта.
    В редких случаях, когда служба безопасности не уверена что счет принадлежит Вам, требуют дополнительный документ: загранпаспорт, выписка с банка, военный билет, водительское удостоверение, квитанция за коммуналку и .т.д - что то одно из этого, что вам будет удобнее предоставить
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Артем 02.09.2015 01:12
    Единственный минус, который лично для меня очень важен это возврат, когда теннисист сдается, ведя 6-3 6-3 3-0, даже в таких случаях когда исход на 99% известен, вместо выигрыша тебе просто возвращают ставку, за это ЖИРНЫЙ И ЖИРНЫЙ МИНУС
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Вячеслав 28.08.2015 16:52
    Добрый день, заказал вывод средств на киви кошелёк, но спустя сутки обстоятельства изменились и я решил отменить заявку, но когда нажимаю на соотвествующую кнопку ничего не происходит. Чем это может быть вызвано?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 28.08.2015 22:18
    Попробуйте другой браузер.
    Возможно заявка уже в обработке на вывод.
    Лучший выход написать в поддержку и проконсультироваться по этому поводу.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Богдан 20.08.2015 10:45
    Добрый день!Скажите пожалуйста,почему мне до сих пор,не пришло уведомление,о проверке скана паспорта?Когда я его отправлял,то в информации было написано,что отчет придет в течении трех рабочих дней.Сегодня уже пятый!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 20.08.2015 14:55
    В первую очередь необходимо обратиться в поддержку букмекера и спросить у них по этому поводу, так же проверьте папку спам, возможно письмо попало туда.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Вячеслав 18.08.2015 22:35
    Здравствуйте, у меня следующий вопрос. Я дважды пополнял счёт на 1000 и 300 рублей, когда пополнил счёт на 300 рублей взял бонус (подарили 300 рублей). Смогу ли я вывести выигранные средства если не применял бонусные 300 рублей?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 18.08.2015 23:07
    Здравствуйте, условия данной акции нам неизвестны, советуем обратиться в службу поддержки бк Винлайн и уточнить информацию по данной акции.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей 18.08.2015 05:49
    Здравствуйте, а если я хочу прикрепить документ, паспорт например, мне его сканировать через принтер? И еще, там сканировать только те 2 страницы, где фото, серия, номер, Фио? И еще, после отправки мной копии паспорта через какое время мне придёт письмо о том, что прошел я стадию верификации, или нет? Кстати, у меня почему-то с телефона не заходит в личный кабинет, я ввожу логин и пароль, нажимаювойти, а дальше всё, никаких действий, никак не реагирует, я пробовал зайти с мобильной версии сайта, с бета-версии, с обычной версии, никак, а с компьютера захожу спокойно, без всяких проблем. И последний вопрос, недавно была акция-бесплатная ставка на матч Спартак-Цска, 300р., я поднялся с неё до 1,5 к,когдая буду выводить эти деньги потом, мне стоит чего-то опасаться? Условия есть какие-то у бесплатной ставки? Заранее спасибо.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 18.08.2015 13:16
    Добрый день!
    1) Не нужно через принтер, просто сфотографируйте на телефон, фотоаппарат - главное что бы все разборчиво было видно.
    2) Фото должно быть 1-ой развернутой страницы, там идет фото, серия, номер, ФИО, все данный должны быть видны, нельзя замазывать и изменять в графических редакторах.
    3) Проверка по правилам может длиться до 5 раб. дней, но зачастую это происходит намного оперативнее от 1 до 2-х раб. дней.
    4) Только что проверил с моб. и полной версии на телефоне заходит, попробуйте использовать другой браузер, например мобильный браузер опера.
    5) Если это та акция, которая предлагалась на нашем сайте, а именно Бездепозитные 500р. фрибет на матч Спартак-ЦСКа, то там нет дополнительных условий, и при выводе не возникнет никаких проблем.
    Если это другая акция, то советуем в поддержки Винлайн спросить есть ли какие-то ограничения на вывод, выполнены ли условия акций. В онлайн-чате это будет максимально оперативно.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей 18.08.2015 16:21
    А должна быть видна та страница, где написано, когда выдан паспорт и где? А почему так долго проверяться будет, даже если от 1-ого до 2-ух дней, там они просто сверяют с теми данными, которые я указывал при регистрации или что?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 18.08.2015 18:04
    1-2 дня это не долго, а быстро, этим занимается служба безопасности букмекера. Некоторые букмекеры проверяют по 30 дней) Основная задача сверить с теми данными что у вас указаны в счете, но так же проверить на то, не было ли вами зарегистрирован еще один счет, не выводились ли деньги на другом счете на ваш платежный метод и т.д.
    Да, должно быть видно и кем выдано, первая развернутая страница.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # игорь 16.08.2015 22:55
    Не получено никаких данных

    Невозможно загрузить страницу, так как сервер не вернул данные. Что это означает ? не могу зайти на сайт конторы !
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 17.08.2015 10:03
    Возможно временные техн. проблемы, возможно проблема в браузере, возможно проблема в вашем провайдере.
    У меня на данный момент работает все норм.
    Для начала попробуйте зайти на сайт с другого браузера.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Денис 16.08.2015 12:49
    Здравствуйте. Скажите как с выплатами в этой БК.
    Серьезная ли компания?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 16.08.2015 12:55
    стандартно как и у всех контор придется пройти верификацию, предоставить фото паспорта, и после этого выплачивают без проблем.
    Позиционирует себя как лучшая онлайн контора на территории РФ. хорошие коэф., высокие лимиты.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Юлия 14.08.2015 23:48
    Здравствуйте! А смогу ли я вывести средства, если мне нет 18-ти лет?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 15.08.2015 00:14
    С правил бк:

    "2.1 Условия принятия ставок
    Размещая ставки или принимая участие в играх, предполагающих размещение ставок, Клиент подтверждает, что он уже достиг минимального возраста
    совершеннолетия, требуемого для участия в таких играх национальным
    законодательством страны регистрации Клиента."

    "2.11 Если при запросе документа, удостоверяющего личность, выяснится, что
    Клиент не достиг совершеннолетия, его игровой счет будет заблокирован. "

    "2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и
    аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом
    Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях:
    - Открытия игрового счета личностью, не достигшей совершеннолетия по
    законам страны регистрации"

    Наш ответ: Вы не сможете вывести выигранные деньги, вас счет заблокируют и возможно аннулируют все ставки и выдадут первоначальный депозит.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Эльвира 13.08.2015 12:27
    Здравствуйте! Подскажите как мне вывести свои денежные средства с Winline. Если я загрузила фотографию своего паспорта? Ничего ли больше от меня не потребуется? Спасибо!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 13.08.2015 13:22
    Верификация – процедура удостоверения личности Клиента путем сверки
    данных, указанных при регистрации с данными паспорта и иных документов
    Клиента. Процедура производится Букмекерской компанией.

    При необходимости Букмекерская компания может затребовать дополнительный документ, удостоверяющий личность.

    Зачастую хватает только паспорта, но могут затребовать и другие доки:
    - если пополнение проводилось с карты Виза или Мастеркард, могут затребовать фото этой карты.
    - документ подтверждающий место жительства

    После верификации, ставите деньги на вывод и выводите
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Эльвира 13.08.2015 20:55
    Просим Вас прикрепить дополнительный документ, удостоверяющий личность, содержащий ФИО, фотографию, дату рождения и дату выдачи документа (загранпаспорт, водительское удостоверение, военный билет), а также Ваше фото с паспортом в руке возле лица для проверки регистрационных данных. И что вы мне посоветуете сделать?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 13.08.2015 22:10
    это дополнительная проверка, необходимо предоставить доки. Если есть боязнь, можете так же сделать на бумаге надпись Winlinebet и прикладывать ее (не закрывая при этом никаких данных) на доках, которые нужно отправить.

    Зачастую такие проверки проводят, если в службы безопасности есть подозрения в мошенничестве с доками.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Эльвира 15.08.2015 15:45
    Просим Вас прикрепить дополнительный документ, удостоверяющий личность, содержащий ФИО, фотографию, дату рождения и дату выдачи документа (загранпаспорт, водительское удостоверение или военный билет.
    Что мне делать, если я не имею таких документов?!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 15.08.2015 16:20
    Напишите им что не имеете таких документов, и спросите какой другой документ можно предоставить для верификации, они вам предложат альтернативу.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Эльвира 15.08.2015 21:05
    И каким образом им написать?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 15.08.2015 21:56
    На сайте есть онлайн чат, напишите туда, они или ответят вам на ваш вопрос или дадут контакты службы безопасности.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Илья 05.08.2015 11:27
    Если я соглашусь на бонус, но не выполню все условия для того чтобы вывести деньги заработанные на этом бонусе, то я смогу вывести хотя бы свои средства, находящиеся на данный момент в кошельке?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 05.08.2015 12:03
    До выполнения условий акции вывод денежных средств невозможен, за исключением условий, указанных в Дополнении*.

    *Дополнение:

    От нуля до общей суммы всех депозитов за вычетом суммы бонуса, с сохранением всех выигрышей. При этом на балансе игрока должно быть не менее двукратной суммы бонуса
    Весь остаток общей суммы всех депозитов с потерей выигрышей и суммы бонуса. При этом остаток на счете должен быть больше размера полученного бонуса, который аннулируется при выводе средств
    При остатке на счете менее суммы бонуса вывод средств невозможен
    Вывод денежных средств невозможен, если в игре есть хотя бы одна нерассчитанная ставка
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Юрий 03.08.2015 12:27
    как отказаться от бонуса?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 03.08.2015 13:00
    При первом пополнении вам предложат взять бонус, нажмите просто отказаться.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # cocs 01.08.2015 16:10
    Здравствуйте! Пришло на почту такое сообщение - ЗДРАВСТВУЙТЕ,
    АЛЕКСАНДР!
    Благодарим Вас за участие
    в программе Бонус-клуб

    Что это за программа? Я ни на какие бонусы не подписывался, как мне отменить это участие?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 02.08.2015 01:41
    Все игроки автоматически после регистрации участвую в бонус-клубе: по результатам прошедшего месяца вам начисляют бонусную ставку.
    А зачем вам отменять, если вам на халяву дают бесплатную ставку, без каких либо условий.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # cocs 02.08.2015 13:07
    Цитирую Дмитрий Колдун:

    Все игроки автоматически после регистрации участвую в бонус-клубе: по результатам прошедшего месяца вам начисляют бонусную ставку.
    А зачем вам отменять, если вам на халяву дают бесплатную ставку, без каких либо условий.


    А ну раз без всяких условий, тогда ладно :) Спасибо за помощь.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Игрок 29.07.2015 11:24
    Всем привет
    У меня вопрос.Что значит кто выиграет остаток матча?
    Поставил на одну команду во 2м тайме , она выиграла, но я проиграл. Хотя до этого ставил и выигрывал.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 29.07.2015 11:40
    Здравствуйте, это значит, что текущий счет аннулируется и учитывается только тот счет, те голы, которые будут в оставшиеся время.

    Пример:
    ПСЖ - Реал
    59 мин, счет: 1:2
    60 мин, ставим Реал выиграет остаток матча
    итоговый счет матча 2:3
    Получается что остаток матча команды сыграли вничью (1:1), и ставка проигрывает, так как учитывается результат и голы только в оставшиеся время
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Игорь 28.07.2015 12:15
    у меня такой же вопрос ! можно не фоткать номер и серию паспорта
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 28.07.2015 12:16
    ответ внизу
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Игрок 28.07.2015 12:05
    Всем привет. У меня пара вопросов.
    Как отправить копию паспорта?(Можно сфотографировать на телефон?)
    Можно ли закрасить серию и номер копии паспорта?(а то я очень опасаюсь)
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 28.07.2015 12:16
    Да, можете сфотографировать на телефон, только должны четко быть видны все данные.

    Закрашивать ничего нельзя, должны быть видны все данные.
    На крайняк, можете вырезать маленький листочек и написать там "Winlinebet" и положить в паспорте так, что бы он не закрывал никаких данных.

    А так данные хранятся защищено, в сеть не попадают, покрайней мере не было таких случаев, так как это репутация самой конторы, это показатель ее надежности.

    Боятся здесь нечего, миллионы игроков в год отправляют фото паспортов и все норм.

    Регистрировался в больше чем 20 конторах, везде отправлял фото паспорта, и все норм.

    Бывают случаи когда запрашивают фото карты с которой делались депозиты (если пополнение было с кредитной карты и в букмекера есть подозрения, что она не ваша), то:
    Служба безопасности запрашивает у Вас фото карт, с которых были внесены депозиты, с обеих сторон.
    1) Фото лицевой стороны карты, нужны первые 6 и последние 4 цифры номера
    карты, остальные нужно закрыть. Выглядеть должно так: 123456XXXXXX1234.
    2) Фото оборотной стороны карты (закрыть последние три цифры, то есть
    cvv/cvc).
    То здесь уже можно закрыть данные.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Артем 27.07.2015 16:06
    я внес депозит через карту своего двоюродного брата. Сделал пару удачливых ставок и у меня заблокировали счет.
    Внес депозит в размере 10800 рублей. на момент блокирования счета на счету было 24 тысячи рублей.
    Счет заблокировали. Я был не в курсе что пополнять счет картой другого человека нельзя. В курсе что в таком случае анулируют все ставки и т.д.
    Вопрос! Почему не возвращают депозит на карту? Винлин ВОРУЕТ деньги или как понимать? Всю необходимую информацию могу предоставить. Они просто игнорируют пои письма
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Дмитрий КолдунМодератор 27.07.2015 19:05
    укажите рабочий e[censored] что бы мы могли вам помочь
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Артем 27.07.2015 19:18
    я прошу прощения.
    ошибся
    не [censored] а bk.ru
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 03.08.2015 12:56
    Мы отправили запрос и получили от бк Винлайнбет комментарий:
    "Вы выполняли на сайте мошеннические действия, а именно
    было зарегистрировано три аккаунта на одно платежное средство. При этом два аккаунта были зарегистрированы под определенный матч, который по подозрением был договорным."

    С правил:
    3.20. В случае если личность Клиента не может быть установлена, а также в случае выявления поддельных документов, мошенничества по ставкам,
    отмывания денег, и прочих правонарушений, компания имеет право заблокировать счет, обратиться в соответствующие органы и отказать в выплате средств.

    В таком случаи они могут заблокировать счет и отказать в выплате.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Михаил 26.07.2015 08:35
    а можно как то узнать активированы у меня какие либо бонусы или нет?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 26.07.2015 13:39
    Самый лучший способ, это обратится в поддержку и они со 100% вероятностью ответят Вам.

    Так же если вы уже играете и у вас активирован бонус, то вверху где идет "В игре" "Мой баланс", будет еще одна надпись "Статус бонуса." по нажатию на которую можно посмотреть инф. о бонусе. Если надписи нет, значит играете без бонуса.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # gunb0y 13.07.2015 22:13
    кофы поприличней, вывод на карту то-же неплох быстро и без %, лимит ставок ограничен до 10000 и вывод на карту до 15000 (-)ИМХО контора более -менее
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 14.07.2015 00:48
    на каждое событие свои лимитов, могут быть как 10 тыс. так и 500 тыс., все зависит от популярности события и загруженности рынка, особо большие лимиты в live, 100-500 тыс.
    Вывод на карту 15 тыс. за одну операцию, в день можете 100 таких операций заказать.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Василий 12.07.2015 21:29
    Скажите пожалуйста! За вилки режут Максимумы и коэффы?
    Уж очень у них все похоже на 1xbet.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 12.07.2015 22:35
    Коэф. не режут точно, а вот насчет макс. не уверен, жалоб не было, по крайней мере. Русские конторы между собой все похожи.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Андрей 12.07.2015 18:34
    Читал что могут резать максимум из-за "валуя"(как я понял игра на высоких кф) Вопрос: считается ли валуем если я играю на кф.1.7 -2. но периодически играю на кф.4+ или ничьей кф.3 +
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 12.07.2015 20:41
    За валуй не режут. Суть игры в бк в принципе и заключается в том что бы найти событие с хорошим коэф. и с большой вероятностью, это тот же самый валуй, и не важно какой там коэф.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # виталий 05.07.2015 04:19
    Подскажите пожалуйста,как можно исправить ошибку при регистрации?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 06.07.2015 02:26
    Обратится за помощью в поддержку бк Винлайн.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Иван 03.07.2015 09:04
    Подскажите пожалуйста, отказаться от бонуса можно при внесении первого депозита? или только при самой регистрации? Просто не помню при регистрации было ли предложение отказаться от него и не начислят ли мне его сейчас автоматически когда внесу первый депозит?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Дмитрий КолдунМодератор 03.07.2015 12:21
    Бонус вам предложат при первом пополнении, там будет сумму которую вам предлагают в виде бонуса, условия и т.д.
    И будет две кнопки "Отказаться" и "Взять бонус", Просто нажмете "Отказаться".
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Макс 02.07.2015 12:49
    Конторой доволен, 3 месяца игры, пока проблем не было, ставки делаю по 10 тыс. рубликов.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 01.07.2015 01:50
    Инфа от поддержки:
    "На сайте производилась перезагрузка сервера, технические специалисты занимаются восстановлением работоспособности сайта. В ближайшее время работа системы будет восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства."

    UP 2:05 - Работает
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # игорь 01.07.2015 00:37
    что случилось с сайтом ? не работает ! !!!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 01.07.2015 01:27
    возможно какие-то тех. работы, как раз в ночное время и стараются проводить такие манипуляции, пока активность на сайте по минимуму.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Вадим 29.06.2015 03:33
    Роспись у них может и хорошая, но меня интересует, в основном, теннис, а там ставки на турниры серии ITF и челленджеры только в ординарах.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дима 25.06.2015 15:40
    Здраствуйте вот хотел поинтересоватся можно ли в этой конторе держать крупные суммы например миллион,не будет ли блокировки счета и проблем с выводом
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 25.06.2015 16:17
    У меня там около 350 штук лежит, проблем никаких не было.
    Это без учета выведенных сумм, с учетом то прошло через букмекера больше 350)
    Думаю с миллионом проблем не должно быть.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дима 25.06.2015 16:20
    А за догон могут быть какие нибудь претензии, ставлю всегда до начала матча
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 25.06.2015 16:27
    жалоб на то что за догон предприняли какие-то действия не было.

    Временами тоже догоняю, но у меня игра не построена полностью на догоне.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Илья 12.06.2015 16:53
    В целом все довольно хорошо. Лично для себя, на данный момент, нашел один минус. Теннис в лайве нет ставок на форы по сетам :(
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Влаад 10.06.2015 01:45
    При регистрации в пункте 3 нет моего города. Как правильно прописать, что бы потом не было лишних проблем?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Дмитрий КолдунМодератор 10.06.2015 10:01
    Обратитесь в службу поддержки Winlinebet, они проконсультируют вас по этому вопросу.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Сергей 07.06.2015 16:27
    Что за контора. только пополнил счет и теперь не могу зайти в аккаунт. пишет потеряно соединение. поддержка молчит. До регистрации поддержка отвечала очень быстро, а как внес средства, то все. Если есть представители разберитесь. Пробовал с любых браузеров.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 07.06.2015 23:56
    их представителей у нас нет. Если у других игроков работает (у меня все работает в норме), а у вас нет, это уже вопрос не к Винлайнбет, а к вашему железу или провайдеру.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +4 # Ольга 05.06.2015 22:57
    WinLine мошенники!
    Меня зовут Ольга Черкасова.Я не давно зарегистрировалась в этой "чудо БК"
    Завела 45000 (22 мая) рублей через киви,дали мне бонус за это 2500р. Хотя мне это не нужно,но он зачисляется автоматически,т.е. навязывается принудительно!!! Я в течении недели подняла банк приблизительно до 125000. и потихоньку начала снимать деньги,30000р. мне дали снять без проблем, потом я еще запросила 15000,после чего у меня заявка оформилась на 15000Р,а сняли со счета 123000,т.е. 108000 р,куда то пропали.
    Пишу в Поддержку,что произошло,мне отвечают ,вы не выполнили условия полученного бонуса (2500р.)и поэтому ваши ставки рассчитываются в 0,мы же вас предупреждали . Я им отвечаю,кто и как меня предупреждал? Ответ поддержки: Вы подали заявку на вывод средств в размере 15000 рублей, что превышает лимит допустимой для вывода суммы денежных средств в соответствии с вышеуказанными правилами акции . Система полностью автоматизированна и всегда оповещает о том, что "После подтверждения вывода средств, Ваш бонус и сумма выигрышей по ставкам будут аннулированы, так как Вы не выполнили условия предоставленного бонуса".
    Без нажатия на кнопку "согласен", заявка на вывод средств не создается. Я им ответила,что меня никто ни оповещал,а если бы оповестили,то я же не дура, что бы жертвовать 108 000р. из за 2500р.!Мне ответили,что они провели проверку и специалисты сказали,что все работает корректно.Я им пишу хорошо,тогда предоставьте мне доказательства вашей проверки,с тех пор мне ни кто не отвечает и ни кто ничего не предоставил!Короче развод полный,Даже в банках любую денежную операцию можно вернуть, а здесь полный игнор,ведь по сути это 5 минут работы программиста,вернуть на баланс деньги!!! Короче бегите от этой БК куда подальше.Кому интересно могу скинуть скрины переписки и лк.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 05.06.2015 23:26
    Бонус зачисляется не автоматически, а только после вашего согласия, при первом пополнении вам предлагают взять бонус и вы уже соглашаетесь с ним, или отказываетесь.
    Скорее всего, вы просто не внимательно смотрели при выводе на что соглашаетесь. У нас люди пытаются все побыстрее сделать, и всегда жмут согласиться, не вникая в суть.

    Всегда, если берете бонус, читайте правила предоставления бонуса, что бы потом не возникало неловких ситуаций.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Romaldos 15.05.2015 15:09
    Доброго времени суток! если я буду играть догоном в этой конторе - не порежут ли мне максимальную ставку?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +2 # Дмитрий КолдунМодератор 16.05.2015 00:32
    Жалоб на порезку за догон не было, поэтому трудно сказать.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Эдуард 15.05.2015 01:06
    дали бонус +2000р, теперь должен прокрутить их 25 раз ! типичная замануха! Ввел туда в общей сложности 9500р довел до 31300, хотел хоть что-то снять, говорят только 7500, сняли с меня все, а мне пришло только 7500! 23800 сожрали ! ЭТО букмекер - разводилово!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 15.05.2015 01:08
    В чем же здесь разводилово? При получении бонуса вас информируют на каких условиях вы его получаете, так же вы можете от него отказаться если вам условия не подходят.
    При выводе вас так же информируют, что вы не выполнили условия бонуса и получите только n сумму.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Виталя 30.04.2015 11:59
    Слов нет одни эмоции! Выразил бы матами!) Зарегился,ввел 300р при регистрации предложили бонус еще 300р, взял, поднял до 2т.р ну думаю выведу проверю как работает система, хрен там! из за бонуса максимальный вывод 300р т.к. не выполнены какието там условия! хорошо думаю хрен с вами давайте 300р - пришлите паспорт - тю елки, да ну вас нах подавитесь хорошо что больше не ввел!!! Вывод стороной эту бк(
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +3 # Дмитрий КолдунМодератор 30.04.2015 12:28
    1) Бонусы никогда не даются бесплатно, что бы их получить и потом вывести, вы должны выполнить определенные условия. С этими условиями вы соглашаетесь при получении бонуса, если не желаете отыгрывать бонус, то изначально нужно было от него отказаться.
    2) Верификация с помощью паспорта это стандартная процедура и проводится во всех бк, для подтверждения личности и проверки возраста.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # сергей 21.04.2015 01:52
    здраствуйте сколько прочёл отзывов о WINLINE в принципе плохих не нашёл.Значит мой первый,зарегистрировался я в этой конторе закинул
    500р,мне дают бонусом 250.Я сделал пару ставок всё норм.Я ложу ущё 2000рублей ставлю 1000 на экспрес ставку выигрываю 7600
    Захожу в свой бонусный счёт там написано доступно для снятия 2500.Я делаю запрос что бы снять 2500 и у меня снимают 7600 отказ от бонуса.
    Пишу в службу поддержки всё в роде разобрались,они пишут ошибочка вышла,сказали сделают запрос в маркейтенговый отдел ждите в течении дня.
    Прошёл день это была пятница Звоню им, говорят выходные ждите в понидельник.В понидельник прислали письмо что всё верно расчитано отказ от бонуса.
    Звоню объесняю что помимо бонусных денег я внёс 2500 и могу их снять,они соглашаются сказали разберёмся снова жду.Ребят это контора не достойна такой
    оценки если они эти копейки отдать не могут,что говорить о серьёзных сумах.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 24.04.2015 17:14
    Букмекер сообщил что вам приходили уведомления, вы не обратили на них внимания и сделали запрос на вывод не выполнив условий бонуса, соответственно бонус и выигрыш по бонусу был аннулирован.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Полина Алексеевна 15.04.2015 02:45
    Дмитрий, я давно поигрываю с Бетсити. В общем-то претензий к этой конторе нет, хотя я явно не в выигрыше, но я так привыкла к их линии, поискала что-то похожее у других контор, Пинакли, Леон , например, какая то серятина, практически предлагают играть только на результаты....... Это же совершенно неинтересно. Назовите бк, в том числе и Западные, линия которых очень похожа на линию Бетсити. И, поскольку я бывшая волейболистка, какие бк ставят много волейбольных матчей?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # nomer777 16.04.2015 15:02
    Цитирую Полина Алексеевна:
    какие бк ставят много волейбольных матчей?

    ставил несколько уральских матчей волейбол на bwin - можете у них посмотреть
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 15.04.2015 17:22
    С наших бк посоветовал бы Winlinebet, похожи на бетсити и линия на волейбол не плохая.
    С зарубежных, тяжело сказать, на волейбол не играю, с того что вижу можете посмотреть линию sbobet возможно подойдет.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    -1 # Вячеслав 14.04.2015 09:38
    недавно зарегистрировался и сделал первую ставку, перед этим верифицировал аккаунт, ставка сыграла и попробовал вывести деньги на Qiwi, написано что вывод 2-3 дня,это действительно так? Еще мне на почту прислали письмо о том что нужно отправить фотографии водительского и паспорта рядом со мной. У всех так было?
    Вообще интересует как быстро они выводят на киви
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +2 # Дмитрий КолдунМодератор 14.04.2015 11:05
    Время выполнения запрос: 2-3 рабочих дня - информация с сайта.
    По своему опыту скажу, использую вебмани, там тоже пишет 2-3 дня, но деньги приходят в течении 12 часов.
    Да, они могут затребовать дополнительную проверку.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Константин 13.04.2015 15:29
    С выводом средств все идеально, выводят на киви за 15 минут. НО, линяя ставок становится все меньше и меньше, хотелось бы, чтобы немного увеличили, т.к. контора нравится, а выбирать порой не из чего.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +2 # Полина Алексеевна 15.04.2015 07:14
    Это Бетсити выкаблучивается, когда не даёт поставить на экспресс больше 1000р, я только экспрессами ставлю, а иногда уверенно и 0 держат, не дают вообще играть. В таких случаях надо не плакаться в жилетку и не жаловаться Диме Колдуну, а обмануть систему. Это совсем не трудно. Достаточно, например, напихать в экспресс ещё 3-5 матчей, а потом по одному их убирать из колонки экспресса. Или из экспресса попробовать какой-то матч убрать, ничего не изменилось, вернуть в список, другой убрать......... Или же вернуть всё выбранное в линию, вплоть до того, что по новой набрать экспресс. Или же обозвать хозяев Бетсити непотребными словами, вообще выключить компьютер и через какое-то время опять включить(бывало и по 2-3 раза выключала и включала). И система сдастся: начнёт выдавать разрешения ставить приличные суммы. Я всегда побеждала их хвалённую систему и даже первоначальный 0 от них меня сильно не огорчал.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 14.04.2015 01:16
    спасибо за отзыв
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    -1 # Влад 14.03.2015 16:25
    Здравствуйте, искал линию похожую с бетсити и вроде как в винлайне она схожа.
    Вопрос вот в чем, судя по многочисленным негативным отзывам бетсити думаю перейти на винлайн, судя по отзывам проблемы с выплатами и порезкой максимум тут нет. Все верно?
    Буквально вчера начал играл в бетсити, сегодня попросил вывод на карту mastercard 4 тысячи рублей, деньги со счета бк списались, но на карту так и не поступили, поэтому встал вопрос ухода с бетсити.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    -4 # Дмитрий КолдунМодератор 14.03.2015 16:55
    Негативных отзывов на проблемы с макс. или невыплатой не было. Сам делаю ставки, линия обширная похожа на бетсити, поднял банк в 3 раза, никаких действий ко мне со стороны букмекера Винлайн не было применено.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Вячеслав 10.03.2015 21:13
    Доброго вечера , Дмитрий!!! подскажите если не сложно, на winlinebet какую валюту выбрать наши родные или все таки доллары, я так думаю нашими транзакции будут лучше проходить или .......
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 10.03.2015 21:17
    Выбирайте рублевый счет, вам предоставят бонус на первое пополнения и бонусы каждый месяц будут начислять, в долларовом этого всего нет.
    Так же если собираетесь пополнять рублями с картами, то лучше что бы счет был рублевым, что бы при конвертации не терялись деньги.
    А насчет транзакций, они проходят одинаково.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +2 # Артемий74 24.01.2015 23:02
    Доброго времени суток.
    Давно хотел попробовать поиграть. Выбрал winlinebet.

    Скажите, почему обнуляется кооф. некоторых ставок?
    Например: До конца матча 5 минут. Команда ведет 2:0. Ставлю, что она выйграет 2:0, Но за минуту до конца матча счет становиться 3:0. :(
    Я делаю новую ставку, что команда выйграет 3:0. Так и случилось. НО вторую ставку мне обнуляют, а по первой выплачивают.
    Что не так понимаю или делаю?
    Спасибо.


    PS
    Почему ближе к концу матчу коофициент на выйгрышь той или иной команды повышается?? ведь логичнее его уменьшать, т.к. время на гол остается меньше. Это во всех конторах?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Дмитрий КолдунМодератор 25.01.2015 02:42
    Вы ставите на ставку "Кто выиграет остаток матча"
    Это ставка значит, что в ставку не берется текущий счет матча, вы как бы ставите на то, кто выиграет матч в оставшиеся время.
    Первая ставка у вас прошла из-за того что первая команда в оставшиеся время выиграла 1:0 (изначальный счет 2:0 не учитывается).
    Вторая ставка не прошла, так как остаток матча закончился в ничью.

    PS: Он уменьшается, вы просто не правильно поняли ставку.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Jasek 05.01.2015 19:09
    Выбираю между этой бк винлайн и париматч. Ставить буду на хоккей. По линии та и та устраивает. По отзывам на разных ресурсах, многим не нравится париматч. Что по вашему лучше выбрать?
    И как реализована возможность отказа от бонуса в этой БК?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Дмитрий КолдунМодератор 06.01.2015 10:03
    Конторы по уровню одинаковые, поэтому можете выбрать любую, париматч более старая БК , в винлайн же коэф по выше, в винлайн после первого пополнения счета, вас перекинет на страницу , где предложат бонус , там просто нажмете отказаться.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий Шевченко 09.12.2014 11:45
    После отыгрывания бонуса, с балансом можно обращаться, как угодно?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 02.01.2015 23:03
    Да
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    -1 # алексей 02.12.2014 18:34
    как пополнить баланс с киви
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 02.12.2014 21:14
    Заходите Мой Счет -> Пополнение и Вывод средств
    Выбираете Visa Qiwi Wallet
    Вводите номер телефона и сумму, и выбираете с какого кивикошелька пополнять счет .
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # алина 16.11.2014 16:37
    скажите могу ли я вообще отказаться от любых бонусов? прежде чем вводить деньги
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Дмитрий КолдунМодератор 16.11.2014 16:58
    да можете, после первого пополнения вам предложат взять бонус, необходимо будет просто отказаться
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    -3 # сергей угаров 08.10.2014 07:58
    мошенники завел 300р раскрутил до 1500р потом решил вывести 300р а у них в правилах если выводишь деньги до отыгрыша бонуса то он анулируется я подумал что он мне не нужен и вывел в итоге с меня сняли 1200р за отказ от бонуса хотя в правилах этого нет только то что бонус отменяется но про забирание выйгрышных денег ничего.!
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +2 # Дмитрий КолдунМодератор 08.10.2014 12:35
    Читайте внимательно условия предоставления бонуса, бонус всегда дают на определенных условиях. В условиях все есть:
    "При выводе первого депозита со счета до выполнения условий акции, бонус и выигрыши по всем ставкам аннулируются"

    Так же при попытке заказать выплату, система вам сообщает о том что бонус не отыгран в полном объеме и вы потеряете часть денег, если продолжите вывод.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +2 # ярый 17.09.2014 05:40
    здравствуйте. надёжна ли данная БК??
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    -1 # Дмитрий КолдунМодератор 17.09.2014 13:08
    Компания довольно молодая, пару лет как на рынке, но позиционирует себя как честный букмекер с хорошей линией, коэффициентом и бонусом. Очень быстро решает возникшие проблемы. на мое мнения это надежный букмекер.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # nomer777 25.03.2015 22:31
    Цитирую Дмитрий Колдун:
    ... на мое мнения это надежный букмекер.


    Если сразу сумму 30-40к закинуть и увеличить до 300-400к будут проблемы с выводом?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 25.03.2015 22:50
    Жалоб на невыплату или беспричинную блокировку не было, букмекер себя позиционирует как лучший бк России.
    Лично завел 15 штук и увеличил банк до 48, с выводом никаких проблем не было, ну по стандарту фото паспорта только затребовали.
    Так что на мое мнения проблем не должно возникнуть.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Миха 03.08.2014 12:41
    Благодарю, бонус получил, а есть какие-то сроки по отыгрыванию бонуса?
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    +1 # Дмитрий КолдунМодератор 03.08.2014 13:40
    сроков отыгрывания бонуса нет, можете хоть год его отыгрывать.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Темир 15.08.2015 14:36
    Хотел спросить, можно ли отказаться от бонуса при регистрации. Просто люди жаловались, что накопили солидные сумы, а большую часть им не выплатили, иза бонусов.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Дмитрий КолдунМодератор 15.08.2015 15:15
    После первого депозита, вам предложат взять бонус, просто нажмите отказаться.
    жаловались из-за того что не выполнили условия бонуса и заказали выплату, при этом им говорили что они потеряют часть денег, но они все равно захотели вывести.
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
     
     
    # Евгений 20.10.2015 21:01
    ребята....все эти бонусы всегда выводил без отыгрывания...путем обычных вилок.....не дайте себя одурачить слишком умной конторкой)))))
    Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать